香港恒信家俬希爾頓沙發剛買1個月油漆脫落

曹女士在香港恒信家俬購買了一套希爾頓沙發和一張茶幾，收貨不到1個月的時間，茶幾和沙發有烤漆的地方，均出現了不同程度的漆裂，有些漆塊已經脫落。

2014年11月底，曹女士在香港恒信家俬紅橋店，選中了一套歐式沙發家具。“我當時購買的店內的沙發樣品，配套的茶幾是新品。”曹女士說：“12月底，恒信家俬給我送貨上門，當時檢查家具并沒有問題。”

由于房屋新裝修不久，曹女士準備春節期間搬進新家居住，讓房子放放味。2015年1月中旬，曹女士到新家查看，突然發現家中的沙發和茶幾有不同程度的漆裂，非常難看。

曹女士聯系到恒信家俬店面進行保修，有工作人員上門查看，并拍下破損照片。但十天過去了，恒信家俬仍然沒有給出解決方案，也沒有人上門維修。

曹女士說：“當時我買的樣品，說是不保修不退不換，可是茶幾是買的新品，也出現了同樣的問題，他還是沒給我保修或者退換。眼看著要過年了，我希望恒信家俬能夠在年前給我修好家具。”

了解情況后，記者就此事反映到香港恒信家俬紅橋店。工作人員介紹，由于曹女士是2014年11月底購買的家具，現在已經超過2個月的時間，家具出現的問題已經不歸店面處理，而是交給恒信家俬售后。

隨后，記者聯系到恒信家俬售后。工作人員表示需要調查，會盡快給予回復。2月6日下午，恒信家俬售后聯系到本欄目稱，已經向曹女士了解情況，售后部門看到曹女士提交的家具破損照片，可以看出不是人為損壞。售后已經安排在一星期之內派工作人員上門為曹女士的家具進行免費維修。

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