梅西百貨聯手VR公司Marxent 體驗升級 銷售額增長
美國零售公司梅西百貨宣布與虛擬現實(VR)公司Marxent合作,將在美國各地增加大約70個VR裝置。該公司希望利用VR技術幫助客戶做出明智的購買選擇。
梅西百貨(Macy ‘s)此前在其三家門店推出了VR作為試點。結果,這些實體店的家具銷售額增長了60%以上,回報率下降到2%以下,由此可見 VR系統因可以讓許客戶更準確地可視化他們的空間而受到歡迎。
梅西百貨(Macy ‘s)一直在尋找能給我們的客戶帶來興奮和新鮮體驗的方式。通過Macy的VR家具體驗,我們為客戶提供了一種全新的方式,以視覺化大量家具產品的選擇。通過使用VR頭顯允許客戶設計他們的生活空間,沉浸在他們創造的虛擬房間里。梅西百貨總裁哈爾•勞頓(Hal Lawton)表示:“虛擬現實是一種實踐應用,已被證明能夠推動銷售,是技術與人性化結合的極好例子。
Marxent的聯合創始人兼首席執行官Beck Besecker說:“有了Macy ‘s的VR家具體驗,客戶可以使用2D平面并將其實時轉換為3D。”梅西百貨(Macy ’s)的家具VR是一款易于使用的應用程序,消費者有很多選擇。這一技術降低了回報率,VR給客戶提供了真正的全渠道體驗。
VR家具體驗的使用戶通過小空間的商店展示更多的家具供他們選擇。
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該公司還在進行一個以增強現實(AR)為主題的實驗,名為“See Your Space IRL”。這項技術可以讓客戶將虛擬家具放置到實際生活空間中。
See Your Space IRL現在可以通過蘋果應用商店(Apple app Store)下載,兼容iPhone 7或更新版本。Android版本計劃在2019年推出。
梅西百貨是美國最大的零售公司之一,一直是零售業的領導者,這個推出的VR體驗對于向筆者這樣的用戶而言真的很贊。期待該公司的其他產品早日成功!
(原標題:梅西百貨宣布與Marxent合作 向旗下70多家門店推出VR家具體驗)