Furniture Fair店面翻新激發組織變革

Furniture Fair公司佛羅倫薩地區的經理Brad Auberger 檢查存貨，佛羅倫薩場所最近進行翻新

為期3個月的Furniture Fair的佛羅倫薩店面翻新不只是和門面有關。新油漆、新地板、高效節能燈和新入口通道使得休斯敦路兩座建筑物變得更加有吸引力，這是存貨的重新排列使得它變得不一樣，店里經理Brad Auberger說。

存貨，包括諸如丹尼爾的Amish、美國硬木產品、Broyhill 和 Thomasville這些產品，他們被分配在兩座建筑物里。前面那座建筑物儲存室內裝飾品，家庭娛樂器材和休閑椅。后面那座建筑物儲存餐廳家具，臥室家具和家用辦公家具。

“我們想做點不一樣的。把所有的產品集中在一座建筑物內是比較好的，因為當顧客進來的時候，他們不用來回的看他們購物房間里的所有東西。”在這個公司工作21年的Auberger說。

重新排列也使員工可以接受更加專業性培訓，從而讓他們可以更好的幫助顧客挑選。

據營銷總監 Ed Hartman所述，佛羅倫薩的翻新意味著Furniture Fair為了提高其位置及顧客關系而持續努力著。

“像任何行業一樣，變革是游戲規則的一部分，”他說。“我們想要給我們的顧客最新的產品，但是我們也想要使我們的店更加有吸引力和方便購物。我們也想要有知識型員工。”

到目前為止，顧客回饋是“極好，”Auberger說。

“我們的使命是今天比昨天好，明天比今天好，”Auberger說。“我們想要持續前進，使事情對于我們顧客和銷售人員來說都更容易點。”

Hartman說，從1992年開始處在兩座建筑物內的佛羅倫薩場所，對于furniture Fair公司的人來說是很重要的。”

“肯塔基北部市場對于我們的生存來說至關重要，”他說。“這是我們50年前開始的地方，我們沒有忘記我們的根。”