聯邦家私杜澤樺發布關于全體員工的《公開信》，直面危機
一家知名家具企業，一位佛山制造行業大佬，用一種鮮見的方式發聲了。
9月3日晚，南方+記者在微信朋友圈中看到，佛山知名企業聯邦家私的員工，轉發了公司董事長杜澤樺發布的《致全體聯邦人的一封公開信》，《公開信》的主題是“從未來看現在”。
聯邦家私員工的朋友圈截圖。
記者瀏覽發現，《公開信》達幾千字，重點談了聯邦的危機、信心和未來。其中，杜澤樺用了不小的篇幅談危機，既涉及外部環境和行業趨勢變化，也直面內部的問題。《公開信》直言：“我們過往有太多成功的光環，這些光環正在形成如紗如霧一樣的籠罩，阻礙我們的視野，鈍化我們的感知，把我們困在過往的路徑依賴中……一句話，‘期望昨天的太陽能夠曬干今天的衣服’，或許是當下來自我們內部潛意識的最大危機……”
用《公開信》方式發聲，敢于直面“危機”，這在佛山制造企業中非常少見。對家具行業大佬杜澤樺而言，印象中也是第一次。這位“50后”佛山企業家，被視為中國家具行業的一大風云人物，不僅執掌聯邦家私30多年，還曾擔任南海區政協副主席、區工商聯主席，在多個領域有過開創性的戰果。他為何會以這樣的方式發聲？
聯邦家私集團新總部。
今日，記者也致電聯邦家私了解到，這封題為“從未來看現在”的《公開信》，是杜澤樺借企業成立35周年之際，與全體員工“談心”，直面企業和行業的“中年危機”，并鼓舞信心和斗志，凝聚合力攻堅“卓越的整體家居品質生活解決方案的提供商與服務商”這一主戰場。聯邦家私相關負責人表示，要從過去的輝煌走向未來的卓越，聯邦首先得勇于直面“危機”，自我革新，“這是聯邦向用戶和市場表的決心，也是聯邦自身的信心”。
以下為《公開信》全文：
在聯邦家私企業園區內刊登的《致全體聯邦人的一封公開信》。
各位聯邦的家人、戰友們：
春華秋實，時光奔流，不知不覺間，聯邦家私創立已經35年了！
我于而立之年，有幸與五位最初的拍檔，共同創辦聯邦，人生大半光陰，皆凝結于聯邦，和一代又一代的聯邦同事們一起，共歷陽光風雨，共謀幸福大業，至今不休。在這個特別的時刻，寫一封信，與大家交交心。但這不是一個老人對35年的往事感懷，更不想談那么多歷史，這都不是今天我寫信的目的。
35年，并不短，幾乎與當代中國的變革時代完全同齡。
35年，也并不長，更不老。如果與世界家居生活產業的卓越品牌宜家相比，它是76年了，聯邦幾乎不到其半程，還相當年輕，還有很長的路要走、可走！
然而，聯邦未來的路要怎么走？
而今世界與時代，可謂風云激蕩，變化莫測，昨日的常識，今日就變為黃花；習以為常的優勢與格局，一段時間后就消解于無形；競爭無處不在，且形態不斷進化，往往“外行”顛覆“內行”，等等。從國家集團到企業組織和品牌，情形莫不如此，令人困惑與焦慮。
所以，我今天要說的是，我們的危機、信心與未來。
我們的危機來自哪里？
聯邦的危機首先來自于外部。宏觀經濟下行，上游房地產市場緊縮，家居行業也遭遇“新常態”，增速放緩，競爭慘烈。“新零售”不期而至，家居消費加速從傳統的產品渠道型向品牌服務型推進，人們對消費場景、消費體驗投以前所未有的重視，終端連接方式發生變遷，消費入口多元化。同時，消費群體迭代更新，千人一面的消費漸受冷落，而個性化、差異化消費大行其道，家居消費迎來“分眾”時代。新技術不斷發酵，VR體驗技術、AI人工智能、物聯網等技術高速發展，正在深刻影響、改變甚至顛覆我們傳統的經營思維、管理邏輯、組織形態以及商業模式。
聯邦的危機更來自于內部。聯邦是從創新中興起的，我們確實擁有這樣的基因與領先的操作，并由此曾占有先機。但我們沒有戰略縱深，沒有創造出更大的系統能力與戰斗力，沒有持續擴大戰果，導致像“起個大早、趕個晚集”這種憾事，常常發生在我們身上。我們過往有太多成功的光環，這些光環正在形成如紗如霧一樣的籠罩，阻礙我們的視野，鈍化我們的感知，把我們困在過往的路徑依賴中，使我們浪費不少時間在原地打轉，貽誤諸多戰機。一句話，“期望昨天的太陽能夠曬干今天的衣服”，或許是當下來自于我們內部潛意識的最大危機。除此之外，創業激情的有所消退，年輕人成長空間受限，對主流新思想、新事物容納不足，以及漠視內外資源的持續加持與賦能，都會成為我們事業前進的攔路虎和絆腳石，成為企業可持續發展的天敵。
那，我們的信心又來自哪里？
面對危機，我們就束手無策了嗎？恰恰相反，危機是我們的動力源泉！聯邦的危機，也是行業共同的危機。危機恰恰是變革的動力，只有那些率先看到危機、正視危機的人，才有可能轉危為機，在變化莫測的不確定性面前，把握機遇，走向重生。
世界就像一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它就對你哭。越是在最重要的歷史關頭，就越是重新認識自己的良機。聯邦從來就不是溫室里成長出來的花朵，所以我們也從不奢望溫室。
回到35年前，聯邦的創始，同樣是一個百廢待興、變動不拘、毫無先例可循的中國變革時代。唯一可以辨識的是人們發自內心追求美好新生活的愿望與行動。
聯邦創始，就是以解決中國人現代家居生活品質為“己任”，敢為天下先，爭為天下先，懷著無畏的勇氣在產品、制造、商業、品牌、制度與管理上去探索、去創新、去成長。
再簡要回顧聯邦曾做出的真實重大創舉：無論是一開局就擺脫傳統家族制窠臼，建立現代合伙人制度，還是九十年代初在行業“無設計、仿設計”的背景下，發起轟動全國的“中國92'聯邦金球獎”家具設計大賽，風靡大江南北“聯邦椅”的誕生，被公認為中國家具現代發展史的里程碑；無論是早于1999年就在廣州時代廣場創建大型家居生活主題商場，率先在行業內實踐“一站式整體家居生活解決方案”經營服務模式，宣告聯邦從制造品牌向服務品牌的跨越，還是進入新世紀，聯邦繼續連消帶打，先后完成南、北兩個“現代制造業”創新園區建設，率先從制造及物流體系出發開啟企業轉型升級的步伐……所有這些，都無疑開創了行業進步的先機，也創造了聯邦引領行業發展的歷史，同時開創了當時聯邦發展的未來。
這樣的回顧不是在沾沾自喜數家珍，而是有助于我們透過這些歷史事件和現象，去抽取我們未來仍當堅守的價值內核。過往35年，我們到底憑什么能不斷成功？
其核心的真相，就在于聯邦始終緊緊抓住中國人追求美好家庭生活的本質需求，不斷提供家居品質生活的整體解決方案，并圍繞這個主脈不斷創新，堅守把企業品牌做專、做精、做細，不做大路貨和隨大流。世間本沒有太多的“出奇”，只有太多容易始亂終棄的“守正”。
所以，堅守聯邦本心，傳承聯邦創新，發揮聯邦積淀，既是我們進攻未來的三道號令，也是我們化危為機的三大信心來源。
聯邦的未來在哪里？
在回答這個問題之前，讓我們先回到當下，回到聯邦身在其中的全球視野中的中國家居生活產業。可以說，我們吶喊并努力了這么多年的原創審美和生活方式品牌打造，以及一站式服務用戶的商業邏輯，終于成為了整個產業的基本共識，行業主流品牌與企業都自覺跨入并鎖定了這個主坐標、主航道。出于對家居行業前景和市場紅利的深刻認識，各路背景的資本、各種出身的人才，正前所未有地搶奪風口，匯集在中國人家居生活的主陣地上，其中有不少企業與品牌，在最近10年取得了公認的不小進步。
聯邦的戰友們，行業裂變、演化到今天的局面，難道不也是我們多年為之吶喊與努力推動的結果嗎？！當年的啟蒙已化為今日的共識，應該讓我們喜悅和鼓舞。這本來就是聯邦35年來獲得先機的主脈，是我們的法寶，是我們的老本行！“不忘初心，方得始終”，聯邦從來都是這個產業當仁不讓的變革者、推進者與貢獻者，所以我們要堅守初心不變、堅守本心不變，堅守舍我其誰的使命感與擔當精神不變。在追求卓越、駛向未來的道路上，做到“堅守”二字，殊為關鍵，必須心心念念，時刻在靈魂深處警示、叩問及回響。
“堅守”之下，我們還必須“嬗變”。為用戶提供一站式整體家居品質生活解決方案服務的戰略定位，已經不必懷疑，也不能再遲疑。但要落地、達成這個戰略，我們需要不斷地變革創新，包括觀念層面和行為層面。我們要更加快速、充分地整合好公司內外部資源，使之更具協同效應、更能有效地直達市場和用戶，實現企業價值鏈的提升；我們要更加牢固地樹立整體利益高于局部利益、集體意識高于個人意識的鐵律綱常，戰略上要有統領，戰役上要有突破，戰術上要做到“快、準、狠、穩”！我們還要全力打贏數字化、物聯網化、智能化和團隊意志鋼化的現代立體商戰。諸如此類，不一而足。
站在35周年的新起點，我希望全體聯邦人，能在“堅守與嬗變”中攜手共進，共謀幸福。在過去35年的發展歷程中，聯邦人一直在“堅守與嬗變”中成長，堅守著我們匠心、原創、品質的經營信條，堅守著不斷超越自我的創新精神，堅守著勤勉務實、以誠信為先、以奉獻價值為榮的文化價值觀。我們所有的“變”，都是圍繞時代、用戶、生活而展開，聚焦不同時代主流消費人群的真實需求，去探尋各種解決方案，落實各項策略與制度安排。正因為如此，在全體員工的共同努力下，我們得到了社會各界、行業同仁、上下游合作伙伴和廣大用戶的信賴、尊重、關心與不斷支持。要不，哪能有今天35年的聯邦？
但正如我前面所講，過往的成功不代表未來，過往的許多習慣也已失靈，過往的功勞更不能拿來當資本。形勢發展一日千里，市場競爭浴火重生，與時俱進不應只成為一句口號。真心祝愿并希望每一個聯邦人，在這樣一個前所未有的變革時代，真心擁抱新趨勢、全身適應新環境，加強自我反思與學習，全方位修煉自己，繼續做有夢想、追求卓越、敢為天下先的時代弄潮兒，合眾為一，再造成功的聯邦，遇見更美好的自己！
仰望星空，更需腳踏實地。我們已經進入了一條全新的航道，并且面對更高級別的競爭。因此，我們要以全球視野下的戰略思考能力和戰略整合能力，打造面對未來競爭的聯邦發展新平臺。新總部的建設，正是一個歷史性的契機。它不是一座物理意義上的“標志性建筑”，它是承載聯邦未來35年、乃至百年發展愿景的“生態平臺”。我們要把它打造成一個集“都市型產業運營中心”“創新型全球營銷中心”“生態型綠色制造中心”“智庫型國際創新中心”“文化傳承及產業人才孵化中心”——五位一體的聯邦新型競爭優勢平臺，并以此作為長期戰略及部署，攻堅克難，以終為始，砥礪前行，鍛造更強大綜合實力，支撐未來的聯邦走向卓越。
總之，方向已經很清晰了。我們就是要在成為卓越的整體家居品質生活解決方案的提供商與服務商這條主航道上，聚焦聯邦的戰略與團隊，集中組織能量，下硬功夫，革新意識形態，打硬仗，力求核心突破，不達目標，誓不罷休！
這就是聯邦未來35年的戰略與使命，我們務必在這個主航道上，達成世界級生活品牌的愿景和使命。
我們堅信，無論世界與時代如何動蕩輪回，人們追求美好家庭生活的心愿一如既往且一直長存。而聯邦也將一直恪守自己的承諾與使命，為此奮斗不息！
祝福聯邦，祝福聯邦人，明天會更好！
——一直熱愛并關注你們的杜澤樺
于2019年秋
（作者：藍志凌 劉嘉麟 原標題：拒絕“中年危機”！聯邦家私杜澤樺發出內部公開信談危機、信心與未來）
