全屋定制行業廠家與經銷商之間該如何擺正關系？
聊這個話題前，其實我們有考慮過多種情況，起碼這是有點違背現在的各品牌現狀的，因為現在幾乎所有品牌都在號稱為經銷商提供更多服務，甚至是保姆式服務，但今天準備掀開這些現狀，淺談一下該不該為經銷商當保姆。
全屋定制廠家與經銷商是什么關系?
供需關系。撇開所有因素，廠家與經銷商就是一個是供應商一個是需求方。區別在于全屋定制行業的經銷商與廠家的交互機會會更多，交互頻次更高。其它成品類產品的廠商關系雖然也是供需關系，但大多數只會在給錢拿貨層面，廠家不會負責你怎么賣，更不會教你怎么做產品設計。
特別是“產品設計”成了全屋定制行業的一個特殊情況，將傳統的供需關系進行了改變。所以全屋定制行業的廠家與經銷商應該是非標準的供需關系。
成品與定制類訂單產品流的差異
怎么理解廠家保姆角色和經銷商寶寶角色?
雖然目前各品牌都只是在宣稱要服務好經銷商，各項行動都還在路上，不停的在做改進，但不妨礙大家把”保姆“當作經銷商的服務形容，“保姆”這樣的稱謂把廠家擬人化，負責起經銷商的吃喝拉撒，而對應的被服務方順其自然則變成了"寶寶“，需要廠家的無微不致照顧才行。
這樣的行業“嬌縱”之下，很多全屋定制行業經銷商都理受當然在享受自己的“保姆”服務，當業績不好的時候，怪廠家，當出現產品問題時，怪廠家，當出現售后問題時，怪廠家....廠家成了背鍋俠，都是廠家的錯，什么培訓不到位、支持不到位、產品辣雞、服務辣雞什么的都是廠家原因，本寶寶木有錯。
但我們看來這樣的關系是畸形的服務關系，畢竟誰都不是三歲小孩。
“老師帶進門，修行靠各人。”才是正確姿勢!
同樣的加盟時間，同樣的加盟政策，同期參加各種廠家培訓，所處的市場環境，招收的員工等高雷同度的情況下，總有經銷商做得好，有經銷商做得不那么好，讓人想起同班同學的不同成績表現。
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其實廠家與經銷商在“非標準供需關系”之外，更應該像的是“師生關系”，在經銷商對于行業、產品、市場不了解的情況下是“學生”，當經銷商對市場、行業、用戶更了解的情況下角色則是“老師”。
經銷商向廠家學習產品規范、銷售方式、營銷手段....廠家向經銷商取經用戶需求、當地市場狀態、競爭對手終端表現等。
努力大于選擇，有一種努力叫靠自己。
全屋定制廠家不要高昂關頭，經銷商亦不要真把自己當作上帝。在相當多的情況下廠家與經銷商應該是平等關系，誰不欠誰，誰也不差誰，只有相互幫助才能做大做好。
雖然很多定制行業廠家在招商廣告語上都提出“選擇大于努力”，但如果經銷商真信了這句話的時候往往會付出慘痛代價，大牌的確是各項條件都良好，但不一定你匹配得了，當一切都OK匹配的時候也不是說拿到聚寶盆天上就能掉餡餅。
看到過太多對大牌廠家期望值過高的“選擇者”最后都成了被洗牌的經銷商。
另外，“選擇者”們應該正視一種情況，所有被選擇的品牌不論大與小，其資源始終是有限的，憑什么就能向你傾斜?
所以，努力大于選擇，有一種努力叫做靠自己。
（作者：盧瀟 原標題：全屋定制廠家該不該為經銷商當保姆?）
