家居行業如何理解“工匠精神”的三個層次？

昨日陪朋友看車，突然發現，竹炭包成了汽車配飾的 “標配”，無論國產車、進口車都會送你幾個竹炭包。

不知是我們的空氣越來越糟糕，還是汽車的服務越來越好？

國內某家居布藝品牌，也把竹炭包作為服務的“標配”，還冠以“工匠精神”竹炭包。

小伙伴們，是不是覺得得有點牽強？按常理，你做汽車的把汽車做得又好又便宜，你做窗簾布藝的把窗簾布藝做到又漂亮又好用，你做布藝沙發的把布藝沙發做到又舒適又耐用，這就是工匠精神，何必把送幾個竹炭包也扯進來，硬說成是工匠精神？

我度娘了一下：“工匠精神”有399萬個網頁結果，“竹炭包”也有399萬網頁結果。看來還真是可以扯上關系（笑）。

從李克強總理把“工匠精神”上升到國家戰略，“工匠精神”這個詞熱得不要不要的。但國家戰略也必須從個人和企業落地，因為其承載的內涵包括好產品、好服務、利他精神必須靠個人和企業來實現。竹炭包雖不是好產品本身，但它體現了好服務，對用戶的關愛，創造了用戶價值。

今讀曹峰博士的《理解工匠精神需要把握好三個層次》，更有獲益。曹峰博士認為，要全面深刻理解工匠精神的內涵，應該從自然、道德和審美三個層次入手。第一，從自然層次來看，工匠精神是一種耐心和專注的堅守精神。第二，從道德層次來看，工匠精神是一種嚴謹和負責的敬業精神。第三，從審美層次來看，工匠精神是一種追求極致和超越事功的體驗精神。

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家居企業同樣面臨產能過剩，紅海變血海！過去的低價公關促銷忽悠團購爆破簽售聯盟網銷都使不上勁的時候，就該靜下來思考，把工匠精神深刻理解和運用。

《大國工匠》中說，要互聯網+，更要工匠精神！家居行業賺取快錢和暴利的時代已經一去不復返了，唯有價值向上，價格向下，耐心和專注地堅守做好產品，嚴謹和負責地做好服務，以追求極致和超越事功來創建品牌，才會找到出路。我看，加盟連鎖品牌蝶依斕的“工匠精神”竹炭包，就是很好的運用，研發定制竹炭包來贈送用戶，用以改善用戶新家的空氣環境，關愛用戶健康，增加蝶依斕沙發窗簾產品的使用體驗，與買汽車送竹炭包如出一轍，這就是最高層次的追求極致和超越事功的體驗精神。

（作者：周大松）