賣家具 獨立店和專賣店哪個更有優勢?
面對風云變幻的市場,家具到底怎么賣才能賺錢?
市場調查顯示,很多傳統賣場不景氣,只有部分專賣店客源不斷;有的獨立店采用全新銷售模式,成為市場一景。
獨立店能否逐漸興起,成為全新銷售勢力?專賣店模式正在式微,成為沒落的太陽?
專賣店仍有發展空間 但已遭遇天花板
隨著新生代消費群體的涌現,家具消費市場越來越年輕化。同時城市生存成本越來越高,受消費能力的限制,新一代消費者在家具購買上面會更加的理性,在追求多元化需求的同時會更關注家具的性價比。
同時,年輕化的消費者更注重個性空間的展示,追求一種更加舒適的空間體驗感,對家具單品的選擇上更加自主。
中低端市場更容易滿足年輕人個性化的需求,性價比更高。而且,在中小城市的占據較大比例的消費者對家具的要求,也給中低端家具的生存提供很大的市場空間。
所以,消費市場決定銷售市場,未來在中低端市場,專賣店還是會存在一定的發展空間。但是相對于高端市場,傳統的家具專賣店模式在市場上并沒有太大的優勢。
記者走訪地級市的家居市場,發現中低端賣場客流量及成交量會更大一些,但是獨立店的高端家具要比專賣店賣得好。
空間設計成大潮 獨立店更能滿足需求
“未來市場競爭只會更激烈,只會留下更有實力的經銷商,市場會自動進行淘汰的,只剩下少數幾家有能力的,經營管理到位的經銷商,而且在未來獨立店的形式會越來越多,這會是一個大的市場趨勢。”一位資深家具人如是說。
未來的家具市場會往精細化、服務化過渡——服務化是指產品售后全套搭配。對高端消費者來說既想要一個心目中理想的家,又希望節約時間成本。而空間設計能更好地展示整體居家環境,更容易促進消費者購買。
高端市場的細分不僅僅是對消費者的細分,也是對家具經銷商的細分,真正做高端市場的經銷商會更懂消費者的需求,滿足消費者的所有需求也就會抓住消費者。獨立店的成功就在于有超前的服務意識,并能抓住高端消費者的需求。
那么怎樣才能做好獨立店?
有業內人士表示:“要想做好獨立店,就必須真正做‘好’企業:第一,要做成一定規模,市場會對家具市場自動淘汰那些不好的企業,所以,想做的好就要成一定規模,實力才是制勝關鍵,獨立店更是如此。第二,產品要全,服務要全,要能夠一家滿足消費者所有的需求,消費者是有一定時間成本、精力成本的,只有什么都能為消費者考慮到、服務到,才能真正留住消費者,未來的市場一定是一個服務性的市場。”
吸引高端客戶 獨立店vs專賣店誰更有優勢?
目前,家居賣場的經營模式對消費者的吸引力不大,相反,客戶流失量大,無法達到真正精準的客戶定位。
如何提升吸引力,如何精準定位,如何吸引高端客戶?在運用各種可以窮盡的手段進行這些工作方面,獨立店與專賣店相比誰更有優勢?
專賣店:一般家具專賣店都是入駐各大家居賣場,好的賣場位置對家具銷售有相當正面的影響。但是,客戶來源一般都是逛商場的零散客戶,或是賣場舉辦活動時前來參與的客戶。客戶變動性大,成交率低,成功留住客戶的機會少。而且,家居賣場租金高,成本壓力大,賣場營業時間有限制。
獨立店:空間展示能力更強,客戶定位更加精準,留住客戶的機會多,成交率高。相對來說租金更少,成本壓力小,開放時間沒有限制,可以在客戶有時間的時候,隨時約見客戶,客戶推薦率也更高。獨立店多數是靠著這種口口相傳的營銷,成功地在消費者市場擁有一席之地。
目前,真正高端的客戶并不會拘泥于到專賣店買家具這一種方式,互聯網發達,可以多渠道了解更多的家具訊息,而可信的朋友的推薦,大大節約了消費者的時間成本。
目前的潮流是,高端客戶更重視的是對整體家居環境的打造,獨立店的空間展示更符合他們的需求。
(原標題:家具獨立店PK專賣店 誰更有優勢? 作者:張蘭潔)
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