家居賣場統一收銀的三大好處
近兩年，隨著家居市場競爭的殘酷性，也時常聽到一些企業資金鏈斷裂或品牌商老板跑路的情況。北京幾家主流家居賣場也曾遭遇過商戶跑路，消費者來找賣場索賠的事件。這些消費者稱，貨款都交給了商家，當時銷售員稱，如果貨款不交賣場，而直接交到他們店里，他們再給消費者一些折扣。主流家居賣場的管理方則通過媒體提醒消費者，在家居賣場購買家具建材產品，一定要把錢款交到賣場的服務臺統一收銀，通常北京的大型家居賣場都有先行賠付的機制，只有消費者跟賣場簽署了合同，錢款交給賣場，一旦出現商家跑路的事件，賣場才能順利履行先行賠付。在北京晨報記者的采訪中發現，家居賣場統一收銀對于賣場管理、消費者權益有諸多好處。
好處1 便于賣場規范管理
家居賣場主要職責就是嚴格把控進駐賣場商戶的品牌質量，對價格體系的把握以及在售后方面的保障。近年來，隨著市場的逐步發展和消費者需求的不斷提高，家居賣場不斷進行轉型升級。在轉型升級過程中，其中不可少的則是對價格體系的統一，統一收銀則是其最直接的方式。
大興吉星德億家居廣場總經理殷玉新表示，不管是連鎖還是非連鎖家居賣場，目前都采用統一收銀，獨立核算的很少見。采用統一收銀，可以保證賣場資金流，又能確保賣場租金、管理費的正常收取，以及售后服務的正常開展。城外誠家居賣場副總劉洋也認為，從消費者的角度考慮，除了產品本身符合要求外，消費者也肯定希望有更加便捷的購買方式和服務。目前，因為多數家具建材廠商并沒有全國聯網的售后服務系統，賣場通過統一收銀和先行賠付的方式，保障消費者能得到完善的服務。
更進一步來說，通過統一收銀，所有入駐品牌的銷售情況、價格情況都一目了然，也便于賣場在管理、決策、宣傳、促銷等方面做計劃，有利于維護賣場的經營秩序。通過統一收銀的方式，賣場可以掌握各家品牌的銷售狀況，并且將各家品牌在賣場內所處的位置、所售的產品類型進行分析、調整等，從而達到對整個賣場的產品銷售進行整體把控。
好處2 為消費者提供多重保障
在對賣場及品牌商采訪的過程中，他們認為，統一收銀更有利于消費者。殷總表示，采用獨立核算，消費者把資金交給店鋪，如果店鋪撤攤的話，消費者便尋求無門，售后服務很難得到保障。而進行統一收銀，賣場類似于第三方平臺，有監控和管理的責任。
歐派櫥柜北京市場總經理姚剛表示，自己品牌所入駐的家居賣場如居然之家、紅星美凱龍等都是采用統一收銀。統一收銀對消費者而言，不僅擁有賣場品牌商的保障服務，還會受到賣場提供的相應服務。紅星美凱龍東四環店的好萊客售貨員告訴記者，參與統一收銀，消費者就享有雙重保障，如果消費者遇到與所購買的品牌商家協商不下、處理不了的情況，就可以找紅星美凱龍進行解決。
有些人認為，如果賣場采用獨立核算，消費者或許可以通過砍價的方式獲取一些實惠。但是其實不然。如果采用獨立核算，賣場只提供一個場所，對于所售賣的產品不走流水賬，也就無法掌握各品牌的價格。這在一定程度上會導致定價體系的混亂以及折扣混亂。
好處3 提升家居賣場的知名度、信譽度
金牌櫥柜的北京市場運營總監劉建博表示，統一收銀會對品牌上的資金回流形成一定影響，但是對于有一定知名度的品牌商而言，這種影響不大。殷總也表示，相對于獨立核算，賣場統一收銀的資金靈活度差點，其結賬周期相對較長，但是這個問題，是商戶跟商場可以進行協調的。
就記者接觸到的北京家居賣場，入駐賣場的品牌，對于統一收銀都持絕對的贊成態度，甚至消費者想要把貨款直接給到賣場店鋪，售貨員都提醒需要到賣場收銀處統一交款。大自然床墊售貨員告訴北京晨報記者，統一收銀，賣場里的商家，跟消費者沒有直接資金往來，少去很多不必要的麻煩和糾紛，而且賣場的多場促銷、爆破營銷等優惠活動，也都是建立在統一收銀的基礎上，否則折扣力度顯得很混亂。另外，也便于賣場統計銷售情況及簽單量。可以很直觀地呈現哪些品牌賣得好，也便于各個同類之間進行學習和改進。
另外，一直以來，家居賣場的促銷節點不在少數，沒有統一收銀作為前提，折扣定價、優惠力度都難以達成一致。歐派姚總表示，紅星美凱龍規定了折扣最低不能低于七折，這在很大程度上規避了亂定價、亂抬價、亂打折等現象，加強了市場規范，維護商戶和消費的利益。如果采用獨立核算，賣場商戶抬價再打低折，最終受害的還是消費者。
■專家點評
北京家居行業協會副會長兼秘書長劉晨表示，對于賣場來講，在統一倉儲、統一服務的基礎上，統一收銀補充上以后，賣場從攤位制向商場化轉化，使整個家居建材市場有很大程度的進化和提升。殷總表示，統一收銀是大勢所趨，因為其主要偏向于消費者，對消費者有利，就是對企業有利。歐派姚總認為，相對于服裝、百貨等行業，家居賣場的統一收銀是晚些，但是未來統一收銀是大形勢，這是商業文明化、規范化的一部分。
(原標題：家居賣場統一收銀的N種好處 記者：李小娟 張丹）
