【Mlily夢百合】一個睡眠障礙者的自述
我是一個睡眠障礙者。
持續多年,癥狀清晰:深睡時間短暫而零散,多夢、頻繁翻身、感覺腦神經整晚都在蹦跶,經常次日醒來感覺根本不曾睡過,甚至愈發疲憊。
曾經自我懷疑是耳鳴舊疾影響了睡眠,而最后診斷出的病因卻是:壓力。用醫生的話說是精神壓力引發的腦部神經系統緊張所致,遂食中藥以調節,可藥一停,又開始反復。
除了吃藥就沒有辦法了嗎?這糟糕的睡眠,何時是個頭?
于是,一直追尋各種改善睡眠的方法。
2014年初,因為報道一場中國圍棋界的十番棋賽事,我認識了冠名該賽事的企業家倪張根先生,他的企業因為提供一種以“非溫感記憶綿”為原材料的舒壓產品而獲得中國國家圍棋隊的認可,這個產品品牌叫Mlily夢百合,并得知其母體江蘇恒康集團是全球最大的記憶綿寢具制造銷售企業及原材料供應企業。對于一個有睡眠障礙的腦力勞動者而言,“舒壓”這個關鍵詞勾起了我極大的興趣,這也開啟了我及泛家居網平臺對床墊領域及記憶綿展開研究的里程。
解密“非溫感”記憶綿科技
記憶綿是什么?為什么要加個“非溫感”屬性?請原諒一個理工出身記者的死磕情結,我想我首先應該帶大家了解一下關于記憶綿的理化知識和發展歷史。
維基百科查詢到:記憶綿(Memory Foam)是一種開放式單元結構(Open-cell)的聚氨酯高分子聚合物,這種物質的開放結構屬性決定了其在受到外力壓迫時會發生“流動”(Flow)而移位以貼合施壓物的接觸面輪廓,從而將壓力均勻分散至整個接觸面,而當壓力消除時空氣重新注入,其會慢慢恢復到原來的形狀,所以這種材料最初時也被稱為“Slow Spring Back Foam”,即“慢回彈綿”。 至此,筆者的粗淺理解是這類材料對放在上面的壓力物體應該有一種非常貼實的包覆感。
進一步了解,得知記憶綿最早是于1966年由美國太空總署(NASA)的Ames Research Center(埃姆斯研究中心)為減輕宇航員離地時身體所承受巨大壓力而研發的。這項發明是國際上最轟動、最改變生活的發明之一,其歷史地位與GPS(全球衛星定位系統)的發明并列為20世紀最牛的太空科技革命性發明。
自古有很多高科技研究成果都經歷過發源于軍事、航空或航海,之后轉為民用的路徑,這項科技似乎也沒有例外。20世紀80年代初,美國宇航局決定把記憶綿的配方公布于眾,希望此空間技術能得到進一步研發造福于一般民眾,之后商業化逐漸擴大,開始應用于醫療設備、體育器材(如足球門將頭盔內襯)等領域。
即便如此,記憶綿科學技術在當時還比較新奇,配方時常不穩定,難以規模化生產,轉為民用產品制作成本居高不下。直到十余年后,世界頂級海綿生產企業Fagerdala解決了記憶綿作為原材料的量產難題,制作工藝從填充、切割演變到更為成熟的模塑等多種形式,記憶綿才得到迅猛發展。
1991年,Fagerdala終于推出了Tempur- Pedic床墊,標志著第一張商業記憶綿床墊的誕生,記憶綿開始了在泛家居領域的廣泛運用,然后在發達國家,特別是像日本等注重健康的國家迅速普及。從國內外各大商家的宣傳來看,記憶綿床墊最大的優勢可以包括如下幾點:
1)感溫特性:指對人體溫度進行感應,逐漸變的柔軟起來,同時吸收人體壓力,將人體調到最舒適的姿勢狀態。而對于記憶綿底部未接觸到人溫度的部分,它依然保持充分的支撐力。
2)黏彈或慢回彈特性:指產品受壓而下陷,但又不會表現出強烈的反彈力(如黏土受壓下陷);當壓力移除后產品又會逐漸恢復到原有形狀(如彈簧復原)。
3)防菌抗螨:慢回彈海綿抑制霉菌生長,驅除霉菌繁殖生長產生的刺激氣味,當有汗漬唾液等情況下,顯得更為突出。
4)透氣吸濕:由于每個細胞單位間是相互連通的,吸濕性能絕佳,同時也是透氣的。
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但記憶綿床墊也不是沒有缺點:
早期記憶綿的優越性就在于其能感覺溫度,軟硬程度隨體溫而變化,但是缺點也在這里,采用傳統“溫感”技術的記憶綿,會由于氣溫的差別而讓使用者產生不同感受。氣溫較高時會感覺很軟很熱,溫度降低至15℃時,溫感記憶綿開始變硬,當溫度到5℃時會很硬,像石頭一樣,從而失去記憶綿本身的功效。更簡單的例子來講,同一季節,傳統溫感記憶綿床墊對于生活在北京與廣州的使用者會是兩種完全不一樣的睡感;同一地域,室內溫度不同也會極其影響睡感。
有幸的是,之后有過多次機會接觸到Mlily夢百合,從而得知,2003年開始這個企業接觸到記憶綿材質,在為國外企業ODM床墊產品的過程中,倪張根入了迷似的研究記憶綿,他誓言要攻克這個“溫感”差異的難題。進行過很多次的嘗試,最終“非溫感”記憶綿技術問世。倪張根帶著他的企業解決了這一行業發展所遇到的瓶頸難題,令用戶在任何季節都能獲得相同的使用體驗。
憑借“非溫感”記憶綿技術,Mlily夢百合公司擁有專利41項,其中發明專利4項。以此,他們一口氣推出了“新型透氣記憶綿”、“氣感記憶綿”、“可生物降解的慢回彈記憶綿”、“可降解式聚氨酯與乳膠復合床墊”、“三層嬰兒保健枕”等8項產品,被江蘇省科技廳評定為高新技術產品。
記憶綿床墊市場正在發熱
科技改變生活,記憶綿發展至今,已經進入第三代。那么市場反應到底如何?我們抱著研究者的心態,經過前后約一年的調研,2015年4月,泛家居數據研究中心發布了《解構中國床墊名企》報告。
我們發現床墊是家具版塊中最容易實現工業化的品類,是泛家居行業中的風口性領域,也會是下一個階段家具品牌競爭最為激烈的領域,當然也是最能形成強勢消費者品牌的領域。在可見的這輪競爭中,產品同質化的品牌一定會廝殺得最為慘烈,而材質區隔戰已經顯現。我們從報告中發現,16強企業中,87.5%的企業均采用彈簧材料,81%的企業有采用乳膠材料,而50%的企業開始采用記憶綿材料,記憶綿已經打破彈簧一統天下的局面,逐漸分食乳膠市場份額。而且從發展路徑看,關于記憶綿材料的使用趨勢出現大幅度增長,彈簧和乳膠則呈下滑趨勢。(詳見《解構中國床墊名企》報告)
無獨有偶,從2008年以來,全球記憶綿系列產品都經歷了快速增長。在美國,記憶綿床墊已經成為銷售量及用戶滿意度都最高的床墊。我們做調研的時候也了解到,一家美國最大的中立性調研網站(sleeplikethedead)根據數萬個用戶的真實反饋,對市場上銷量最大的各種品類和床墊品牌及用戶滿意度進行了列舉。根據其2014年5月22日的最新更新,記憶綿床墊已經在用戶人數及滿意度上都超過了其他傳統床墊如席夢思彈簧床墊、乳膠床墊等(sleeplikethedead)。
誰是記憶綿的王者
美國記憶綿床墊市場趨勢那么明顯,而他們的生產制造供應會是怎樣的呢?據了解,美國記憶綿市場主要品牌JYSK、SEALY、MACY’S、LOWE’S均選擇了中國江蘇的恒康家居為ODM供應商,而恒康旗下的獨立品牌Mlily夢百合已經成為美國近三年銷量增長最快的床墊之一。
如今回國開拓市場,Mlily夢百合官方宣傳資料里提到,其致力于成為世界一流的記憶綿床墊制造商與品牌商,更要把高質量的記憶綿產品帶回中國,改善國人的睡眠質量。
在近兩年的多次訪談中,倪張根先生都提到一個觀點:“國人對睡眠的認知還有偏差,尤其是認為睡硬床更利于健康的觀念應該得到改變,我會成為那個改變他們的人。”
他能讓所有國人都躺進他的記憶綿床墊里么?顯然是不能的。但他的企業能成為中國記憶綿床墊市場占有率最大的么?我研究了Mlily夢百合母公司恒康公司的公開數據,從2011年至2013年,恒康公司快速增長的同時,直接出口的外銷收入占同期主營業務收入的比例在逐漸降低。也就是說,恒康公司的國內市場的比重在逐漸增大。
倪張根在一次談話中透露,在他的規劃下,未來的恒康的營收構成格局將是歐洲及其他占比1/3,美國占比1/3,中國市場占比會達到1/3。
為了實現這一預期,近兩年來Mlily國內市場渠道方面進行了一系列布局:陸續與亞朵、全季、開元名都、尚儒沃德等國內知名連鎖酒店合作;與索菲亞、曲美等品類領軍企業戰略合作。
數據往往是事后總結,而數據形成的原因是怎樣的呢?我曾經問起過倪張根先生恒康的核心競爭力是什么?連鎖酒店憑什么與之合作?索菲亞、曲美等有大把的床墊供應商都可以選擇,憑什么會選擇恒康?他的回答是:態度。我的態度就是只做記憶綿。
沒有什么比聚焦的力量更強大的了,記憶綿床墊不是一個新品類,但這個品類的聚焦王者漸現。
2013年,恒康家居記憶綿床墊和記憶綿枕頭總營收占比高達90%左右;兩者的利潤占比大約達到93%。2014年,《解構中國知名床墊報告》披露,恒康營業收入已經突破11個億。作為一個實現年產記憶綿床墊150萬件、記憶綿枕等家居品1000萬件的生產能力,從公司創立12年來累計為全球73個國家及地區提供近1000萬張床墊,近7000萬個枕頭及其它記憶綿相關產品的記憶綿企業,恒康家居正在朝著國內床墊業又一細分品牌巨頭的方向轉變。
多一種選擇,我也是記憶綿床墊的受益者
即便如此,理性的我還是相信體驗,希望能親身體驗一下記憶綿產品的零壓功能,于是選擇了一款夢百合軟墊。
2015年4月,家中是一張直徑2.4米的圓床,床墊必須定制,以為怎么也要個20天左右的周期,結果僅1個星期就幫我定制完畢,再3天后收到快遞公司送來的包裹,居然是一個大約58*32*33CM的盒子,家人很詫異,但它的確是把一張直徑2.4米的床墊壓縮卷裝了進去。眾所周知,買大件家具,物流成本都得消費者承擔,床墊若是展開運輸,則需要按立方計算干線物流費和按件計費最后一公里物流費及上樓費,而這種折疊包裝讓一個快遞員就可以搞定,為用戶省下不少物流費和搬運費。
后來我了解到目前采用卷裝的床墊企業也有不少,我曾經也留意過類似Mlily夢百合卷裝盒的設計,他們總是多出來幾個幾乎不需要使用的輪子,或者有一條可以直接用開口打孔代替的手提帶子,這些可有可無的配件一律都給夢百合摒棄掉了,理由只有一個:降低不必要的損耗,控制成本。
羊毛出在羊身上,從每一個細節為用戶省錢,僅此一點,從消費者的角度來講我必須得給夢百合廠家點贊。
再談談睡感,常年睡硬床墊的結果就是,開始試睡體驗記憶綿軟床墊的頭兩天,躺下去那一會兒,一下子感覺自己躺進了柔軟的泡泡里,偶爾又感覺自己像泡在溫暖的泉水里,身體與床墊的貼合感極強。但次日起床身體部分關節卻略感酸痛,原以為試睡體驗失敗了,但我推斷這應該是以前睡覺時床墊軟硬不適當,導致身體始終承受物理壓力而已經發生扭曲的形態在進行自我修復。試睡第三天起床后,酸痛感沒有了,翻身次數的確有減少,精神狀態好了很多,我知道這款床墊應該是適合我的。之后幾天工作一忙,竟忘了仍然應該找找試睡體驗的感覺,幾個月下來,每次睡眠都很快進入正常的狀態,似乎也有些忘了自己是睡眠障礙者。
這不是廣告,這是感受。這款記憶綿床墊,的確讓我改善了部分睡眠壓力,至少目前感覺來自身體與床墊的相互物理作用力幾乎沒有,很舒適。這種“零壓”狀態床墊是怎么做到的,上文關于記憶綿原材料的介紹我想應該說明一二,相信夢百合的宣傳資料和專業導購比我更能解釋。至于純粹意義上的精神壓力,這個不是床墊的責任,還得我自己搞定。
言歸正傳,基于上述,當普通消費者需要購買記憶綿床墊時該選誰?海外記憶綿床墊市場格局似乎已經形成,是否能繼續稱雄國內,還看Mlily夢百合對于中國市場的駕馭。做渠道很難,做中國市場渠道更難,但就中國在當今世界格局中的地位及市場份額來講,可以毫不客氣的說贏得中國就贏得天下。
業界也有人曾評價夢百合是中國床墊市場的攪局者。最近一次跟倪張根先生聊天,我轉述這個評價時他說到:我不是要來攪局,也不是來爭奪誰的市場份額,我甚至認為當前那些以彈簧床墊為主的強勢品牌,他們也應該增加一部分記憶綿材質的產品,大家一起為認同非溫感記憶綿的那些消費者服務,做大市場。事實上有很多人并不知道,恒康企業已經開始為業內一些床墊同行供應記憶綿床墊了,這是一個合作共贏的時代。
此文純屬對非溫感記憶綿產品的認同,消費者應該有多種選擇的機會,感謝也祝福這個給我們帶來多一種選擇的企業。
(作者:陳巧利)
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