百億級家居網站Houzz是怎樣成功的？

經歷過裝修的人，都知道這是怎樣一種痛——“錢基本花光、人基本累死”。阿隆 · 科 恩(Alon Cohen)和阿迪·塔塔科(Adi Tatarko)，美國一對以色列移民夫婦同樣也飽受裝修之苦，卻不僅僅是抱怨。他們在自家廚房餐桌上創立了家居設計網站Houzz，僅用了五年，已擁有3000萬房主用戶和70萬設計師及建筑師專業用戶，每月吸引超過2500萬名訪客，其中包括不少中國用戶。

如今，該公司籌集到新一輪1.65億美元融資，估值已高達23億美元(約合人民幣142.8億)，又將業務拓展到俄羅斯和日本，并計劃到今年年底將業務版圖擴大到超過20個國家。

A 來自以色列的創業夫妻“沒權沒勢的普通人”

如果你是正在為自家裝修尋找夢幻新構想的房主，或者是希望招攬生意的設計師，那么Houzz很可能是你的快樂天地。Houzz網站擁有數不盡的圖片，上面的商品均可提供購買，憑借這一點，該網站每月吸引超過2500萬訪客。風投預期Houzz將會在年銷售規模3000億美元的全球家裝設計市場上拿走很大一塊蛋糕。而科恩和塔塔科這對夫妻合計持有公司近三分之一股份，凈資產絕對超過5億美元。“我們不是那種典型的企業創始人。”身為CEO的42 歲妻子塔塔科對記者解釋道：“我們只是普通人，家里沒權沒勢。”丈夫科恩則在一邊默默傾聽。這對夫妻相戀于上世紀90年代，即使到了今天，他們仍然在每周的大多數日子里一起吃外賣午餐。

在以男性程序員為主導的硅谷，位高權重的女性高管可謂鳳毛麟角，更不用說一對夫妻檔了。不過，女性身份和非技術背景并沒有給塔塔科運營Houzz帶來什么障礙;相反，她將果斷利落的戰略思維與腳踏實地的姿態結合在一起，并因此能夠召集一批人才與她并肩作戰。

塔塔科在以色列長大，母親是房地產中介，外婆曾是著名時裝設計師，經常飛往國外參加時裝展——在當時基本上沒有女性做這樣的事情。

1996年，塔塔科從耶路撒冷希伯來大學畢業，獲得國際研究學學位。為了慶祝畢業，她和兩個閨密漫游泰國。在從曼谷到蘇梅島15小時的巴士上，她認識了未來的丈夫科恩。

塔塔科說：“車開了一路，我們也聊了一路。”回到以色列后，兩人創立了小型科技服務公司——諾言軟件。1998年，他們結了婚，不久定居美國，他們都認為，在這個國度，會有更多機會。

2001年，兩人從紐約搬到硅谷，科恩在eBay負責工程團隊，塔塔科則當起了全職主婦，并于2002年和2006年生下兩個兒子。之后，她在聯邦金融集團兼職，指導客戶管理自己的資金。

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B 抓狂的房子改造工程逼出自創家居設計網站

塔塔科本以為，自己就這樣平平淡淡地在硅谷度過一生。不過，2009年，她打算重新裝修自己那座建于1955年的住宅時，卻和丈夫逐漸把尋找靈感的過程，變成了一次創業。

當時，科恩夫婦想要把這棟牧場式的住宅，改成燈光閃亮的現代風格，可他們聘請的設計師，做出來的方案卻始終無法讓他們眼前一亮。夫婦倆十分苦惱，都已經進入網絡時代了，這樣痛苦的溝通真不是硅谷人應有的裝修方式，如果能有現成的圖集借鑒就好了……他們試圖從各類裝修書籍及雜志上尋找相應圖片，卻找不到足夠符合他們愿望的東西。

轉到網上，可以借鑒的裝修圖集也那么少!夫妻倆感到驚訝，要知道，亞馬遜等消費型互聯網公司都創立多年了，居然沒有一家公司致力于解決這一龐大的裝修需求……等等，既然沒人干，那么不如我們自己試一試?

生性節儉的夫婦二人當即決定：每月給這項計劃撥出2000美元，自己建一個家居裝修網站。

于是，丈夫科恩著手創建Houzz網站，而妻子塔塔科則負責策劃內容、挖掘圖片、吸引用戶……

為了做好裝修的內容，塔塔科跑去邀請居家生活類雜志《日落》的前任編輯加盟。一次聊天中，她總結出了自己夢想中的網站目標：“風格受大眾歡迎。不刻意追求某種主流品位。遠離名人住宅。這不是為了迎合無法實現的幻想，這是一個用戶可以為自己住宅尋找實際方案的網站。”

很快，夫妻倆商定了網站的基本架構：設計師可以發照片展示自己的作品，普通用戶也可以分享設計創意，也可以上傳展示自己家里的裝修照片。夫妻倆給網站定名“Houzz”，然后從孩子的學校里找了20位家長試用這個網站。

C 20人試用引爆超級口碑“裝修圖集”全世界擴散

精美的圖片、新穎的創意、更關鍵的是都是自住而非樣板間……20位家長試用后都紛紛向親朋好友推薦。Houzz成為了探索者的天堂，房主可以在上面盡情瀏覽，逐漸提高品位和調整預算，直到他們可以自信地說：“這就是我們想要的。”

雖然流量最初主要來自于舊金山灣區，但口碑的相傳很快就吸引來了世界各地的支持者。建筑師和室內設計師爭相要求在該網站上發布照片，從而給該網站提供了一批免費內容和構想。

塔塔科把Houzz的照片按房間類型、風格及地理位置進行分類。高品質內容是其最大亮點，其內容分為：專業級、小創意和照片集三大部分，整合了來自專業家裝人員、設計師和業主的主要裝修創意及經驗分享，內容詳實程度令人驚嘆。幾乎所有文章都配有大量圖片，用戶看圖基本就可以了解情況。

用戶如果有“一見鐘情”的裝修樣式或裝飾，可以立即添加到自己的“夢想相冊”里，形成自己的獨特風格。攢夠足夠多的照片后，便可以依葫蘆畫瓢，去尋覓相應的材料，裝修自己夢想中的家了。

這個簡潔、無廣告的網站吸引來全球源源不絕的新訪客，到了2009年底，科恩意識到他已經抵達一個十字路口。Houzz不能再是一個周末業余愛好，需要專職工程師和全職編輯，以及20臺服務器才能承擔可能出現的數據負載。科恩不得不退出eBay，轉而為Houzz尋覓更多發展資金。

D 收建筑師設計師年費科勒和宜家也是客戶

錢從哪來?其實，夫婦倆可以在該網站上打廣告，或者堅決要求建筑師和客戶支付額外費用才能獲取彼此信息、建立聯系，以此掙點小錢。但塔塔科拒絕了這兩種選擇。她想要在開始注重營收之前至少花一兩年的時間，把Houzz打造成最友好、最流暢的免費網站。

識貨的硅谷投資人紛紛登門。紅杉資本合伙人林君睿說：“我們喜歡那些為了解決自己生活當中的問題而創辦公司的創始人，哪怕他們并不是該領域的專家。他們以業內人士永遠不會采取的方式來剖析問題。他們會從那些被人忽略的角度來看問題。”

辦公室生產力工具Yammer聯合創始人大衛·薩克斯則在翻新一幢舊金山聯排別墅時愛上了Houzz。他回憶說：“我們開始在該網站上瀏覽照片，結果就停不下來了。”

那年4月，iPad的推出證實了Houzz富含照片的內容的威力，這些內容正適合人們睡前在平板電腦上瀏覽，或者設計師與客戶在午餐時進行討論。

人們持續不斷下載Houzz的APP，許多人甚至每月登錄100多次。建筑師和室內設計師不再提著大活頁夾與客戶見面，而是拿著裝有Houzz的iPad。

如今，Houzz向70萬建筑師和設計師收取年費，通常在2500美元至4000美元左右。Houzz還創建了在線商城，消費者可以點擊購買他們在該網站上看到的任何浴缸、沙發或其他家居商品生成訂單，Houzz再轉給科勒和宜家等商家，從中收取15%的傭金。

風投們都十分看好Houzz——雖然員工只有300人，但有高達2500萬人的月訪問量，未來5年內實現10億美元的年銷售收入是輕而易舉之事。

現在，Houzz已開設了針對英國和澳大利亞的網站，而且準備增加針對法國和德國的網站。塔塔科說，她想讓Houzz加快全球設計理念的流動進程，這樣的話，米蘭一間巧妙改裝的廚房也可以啟發北美和亞洲地區的房主。

（原標題：圖文：“裝修夫妻”吃盡苦頭辦出百億級家居網站）