家居建材一體化成家居市場新趨勢?
對現代人來說,家居空間不僅是生活區域,更代表了一種生活態度,但目前多數家裝設計相對大眾化,很難滿足消費者的個性要求。很多家居產品在展廳里格調優美,一旦搬到具體的空間里就黯然失色,不是尺寸與房屋空間不符,就是款式不符合整體裝修風格,而伴隨著人們生活品味的提高,也對家居空間的整體效果、風格搭配提出了更高的要求,此外對售后服務和綠色環保等方面的需求也在不斷提升,這時就有消費者要求量身定做。
1、 什么是家居建材一體化?
家居建材一體化能夠提供從裝修顧問、室內設計、材料選購、施工服務到品質監控等各個環節的一條龍服務,更是涵蓋裝修材料、家具、燈具、電器等全部產品的一站式定制。前期在了解客戶的基本要求后,設計師上門就具體情況與客戶進行溝通,準確測量現場的尺寸,將定制所需求的產品由工廠進行生產,最后再由安裝工人現場進行安裝。
2、家居建材一體化在國內的發展怎么樣?
家居建材一體化服務在國外的家裝市場早已流行,而我國的一些大城市廣州、上海、北京等地也少有規模的發展起來,這新模式就是為了迎合新時代消費者要求的個性化。
在國外流行的同時,國內的百安居、宜家、尚品宅配、小米家裝等一大批定制家居企業應運而生,為中國廣大消費者提供個性化的家居空間定制服務。由于風格設計、整體家具、裝修材料等均屬于一站式服務范疇,因此這也成了眾多建材家居廠商推廣產品的營銷手段之一。
3、 家居建材一體化的優勢?
在傳統營銷模式中,建材家居企業根據簡單的市場調查,跟隨家裝潮流進行產品研發生產,但這種模式生產出來的產品不是尺寸不符合要求,就是款式不能滿足個人偏好,而家居建材一體化將市場細分到個人,根據個人要求設計,消費者就是空間的設計者之一,可根據個人愛好提出一些特定要求,如顏色搭配、個性化規格等等,能滿足不同個性的需求。
企業為了追求利潤最大化,通過大規模生產來降低產品成本,一旦市場稍微遭遇不測,這種大規模生產的產品由于同質化必然導致滯銷或積壓,造成資源浪費,家居建材一體化是根據消費者定單生產,幾乎沒有庫存,加速了資金周轉,減少庫存積壓。
建材家居企業為了占領市場,往往通過廣告宣傳、建專賣店營業推廣等方式來拉動銷售,因而成本較高,家居建材一體化只要質量可靠、價格合理,產品就可以順利銷售出去,并且廠家直接面對消費者減少了銷售環節,降低營銷成本。
很多建材家居企業閉門造車,只是根據簡單的市場調查進行產品開發,設計出來的產品在應用上局限性很大,很難滿足消費者的個性需求,在家裝一體化中,設計師有很多機會與消費者面對面溝通,更能了解消費者的需求,進而能開發接近消費者需求的產品,有利于加速產品開發。
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4、家居建材一體化發展所遇到的問題?
家居建材一體化作為家裝行業的一種新興模式,其行業規范、質量標準和服務體系都沒有一個嚴格的界限和明確的規劃,許多商家在看到其背后巨大的商機以后,紛紛在沒有相關行業經驗和資質的情況下,便開始為消費者提供定制服務。
從一些網友的上當經歷中,不難發現,許多小型的定制品牌,其實根本沒有所謂的專業設計師,甚至有不少只是一些有過裝修經驗的普通木匠,根本不懂所謂的設計。一些打著定制家居空間旗子的山寨廠商,在沒有資質的情況下,利用互聯網自己建立一個網站,進行一番包裝,便可以以一個定制家居品牌的身份出現在大眾的眼前。
由于家居建材一體化模式門檻高、要求多,工作細節錯綜復雜,從消費者需求分析到風格設計、產品定制、組織生產、物流配送、上門安裝以及售后服務等各個環節必須環環相扣,且產品定制過程中涉及的方面極多,不能有一絲偏差,這就要求企業必須要有一定的實力,管理體制必須嚴謹,工作必須一絲不茍,同時也考驗了員工的綜合素質。
5、在整體大家居概念興起時,企業該堅守專業定制,還是實現整體家居?
越來越多定制品牌將設計視為企業發展的核心,在產品的外觀和功能上不斷創新,未來定制家居的外觀設計和功能開發兩者缺一不可,全方位滿足消費者的審美和使用需求,真正做到一站式采購,對于消費者來說既省時又方便,最終效果令人滿意,售后也有保障。
中國是一個制造大國,并不缺乏生產能力和產品,家居建材一體化涉及的產品太多,完全靠一家企業去生產是很不現實的,未來定制企業應該是在做好家居專業定制的基礎上,不斷整合各方產品和資源,提供最終全屋配置的解決方案給消費者。
6、 在越來越激烈的市場競爭中,未來定制行業該何去何從?
近兩年來,不少傳統家具、建材超市乃至家電企業都開始轉型跨界做定制。但跨界發展對產品的研發以及產品的工藝等方面的要求都會有所改變,企業還是應該慎重選擇,不要看到這個模式似乎前景比較好,就盲目進軍,企業跨界之前要做好市場調查及企業自身調整準備。
而家居建材一體化作為未來建材家居市場的一個新趨勢,對很多行業品牌來說,是機遇,也是挑戰,能不能抓住,就看其品牌、設計和服務等綜合實力了。
各方對家居建材一體化的觀點:
“家居建材一體化是資源整合、跨界整合、產品與服務的高度匹配,對后續的設計能力、交付能力和安裝能力要求很高。定制家居越來越強調‘體驗感’,通過多種功能的情景化展示,讓消費者能更好的進行選擇。我個人還是希望我的空間我做主,好的IDEA去按照自己的意愿吸收 。”
——升華企業市場部總監 任飛
“近兩年來,不少傳統家具、建材超市乃至家電企業都開始轉型跨界做定制。傳統家居企業轉型做定制家居優勢與缺陷并存:優勢是傳統大型企業在終端運營上的經驗和銷售方式成熟,企業規模大,資金充足;缺陷是如今家居建材一體化日漸火爆,一些不具有設計實力的企業又是盲目跟風,他們對定制的精髓沒有學到,企圖再一次渾水摸魚,分一杯羹。”
——北京市希凱世紀建材有限公司戰略發展部經理 閆曉培
“因為產品的結構及材料,包括房屋的結構及材料會有所差異,所以產品的安裝方式也不同,安裝的好壞,直接影響到產品的使用壽命和消費者的使用舒適度。我們根據合作客戶的產品特性,為每一位消費者做好產品的安裝及維修服務,同時也保障了產品合作客戶對消費者的售后服務。”
——佛山市裝億裝建材安裝有限公司工程總監 胡建軍
“在產品質量過硬、施工過程認真負責、售后服務完善的前提下,何樂而不為呢?自己省得天天跑建材市場,買回雜七雜八的東西,裝修工人又很難管理,最后整體效果不一定出彩,還把自己累個半死。有些產品的售后做的不好,裝一半出問題了后續又很難解決,如果價錢方面不是特別貴的情況下,還是很愿意接受這種一站式服務的。”
——消費者 小茜
“對于我們九零后的消費者來說,個性化的一站式家裝服務確實很適合我們,我們不懂設計,有專業的設計師為我們量身定制,必定能給家里增添不少色彩。但是問題來了,我們屬于新生的消費者,消費能力有限,所以一般只能上網搜索相關家居設計的資料,用作參考,然后自己買材料裝修。”
——消費者 羅小姐
(原標題:家居建材一體化便于實現個性家裝 記者 程金晶)
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