家具異味損健康要求退貨遭推諉
來源:福建日報(福州)
發布時間:2012-12-26
導讀:
2012年12月 25日,在福州鼓樓區屏山工商所工作人員幫助下,飽受布藝沙發異味之苦的許先生討回了公道,家具店同意退還其購買家具的款項2900多元。
2012年12月 25日,在福州鼓樓區屏山工商所工作人員幫助下,飽受布藝沙發異味之苦的許先生討回了公道,家具店同意退還其購買家具的款項2900多元。
10日,許先生在福州左海附近一家具店看中了一套布藝沙發,商家稱促銷期間五折特價,許先生當即買了下來。17日,商家送貨上門,許先生發現沙發散發著刺鼻味道,商家稱,這是因為剛從倉庫里搬出來,過幾天就好了。可是一個多星期過去了,類似甲醛的臭味不僅沒有消失反而越來越重,許先生和家人相繼出現喉嚨發癢等現象,要求退貨,但商家一直推諉。鼓樓區屏山工商所介入調查,確認這套沙發存在的質量問題有損健康。經協調,商家同意退貨。
據鼓樓區12315工作人員介紹,近期已接到此類投訴15起。工商部門提醒:消費者購買家具商品時,要認真查看產品說明書,特別是材料中甲醛、重金屬等有害物質含量的內容,若發現家具異味重,最好不要購買。
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