微信成南充家居賣場營銷新手段

3·15臨近，賣場又開始了新一輪的節點促銷

隨著3·15臨近，“投訴、曝光、反饋”等字眼再一次成為年度熱詞，整個消費界又開始躁動起來。這個時期對于商家來說，既是挑戰又是機遇，挑戰來自于市民的評頭論足，機遇則是有一個促銷大季即將到來。

近日，記者走訪南充家居賣場了解到，開年以來，整個家居內銷市場相對平淡。為了達到第一季度預期的目標，一些賣場又開始了新一輪的節點促銷，與“消費”再緊密不過的3· 15自然不容錯過。同時，為了提高產品銷量，賣場光靠促銷是遠遠不夠的，很多商家也意識到了這一點。因此，新的服務模式成了大家爭相探索的渠道，南充佳藝美庭就率先推出了“微信售后”服務，最快24小時內解決。拓展宣傳渠道微信成主流。

從學生時代的QQ空間、校內網，到如今的微博、微信，隨著網絡時代的發展，網絡社交工具不斷更新。而瞄準“熟人模式”的社交營銷，正在微信平臺上越來越火。微信，自然也成為了眾多商家不謀而合的宣傳平臺。

對于拓展宣傳渠道而言，家居賣場確立明確的方向，從自身資金實力、市場運作實力、管理能力及市場定位的實際出發，決定渠道。對于很多條件成熟的商家，開始考慮涉足電子商務，推出針對網銷的產品。但據了解，目前南充家居自媒體渠道中，更為普遍的是微信平臺。人氣較高的有，南充佳藝美庭的“南充佳藝美庭家居生活館”、南充勁松家居的“勁松家居”等，在客戶中廣為關注。

微信提升銷量看準就出手

微信除了用來溝通交流外，大家還發現了它的商業價值。伴隨著不少賣場、商家先行一步，打造微信平臺，他們在海報上印上企業的二維碼，讓消費者一目了然，只要掃一掃企業二維碼，就能了解到產品的動態以及舉辦的活動。

“四城聯動、開年大惠”，佳藝美庭的官方微信一發出，經常關注其微信的顧客謝女士感嘆：“這下方便多了，只需在一開手機，就看到了他們‘買家具送全年物管費’的最新優惠動態，看準再跑實體店，靠譜多了。”同樣，一些家居商的微信采取了期刊式的連續推法，定期推出些風格趨勢、產品推薦等，培養了消費者關注習慣。

注重售后智慧快捷的辦理

如今市面上家居產品越來越多，消費者的選擇也越來越廣。而決定消費者購買力的除了產品質量，還有商家的服務。良好的售后服務本身是一種促銷手段，同時也是品牌建設中必不可少的核心部分。因此，企業要想提升產品銷量還要在售后服務上下功夫才行。

“我們今年新推出了微信售后服務平臺，顧客關注南充佳藝美庭微信號，如果有任何質量問題，都可以通過微信聯系我們工作人員。”南充佳藝美庭總經理劉林東介紹，其微信服務的工作人員，會本著“小問題三天內上門，大情況24小時內回復”的原則，合理安排人或店面及時處理。

（原文標題為：微信宣傳促銷量南充家居注重售后）