吉林家具業績年均降幅達10% 亟待市場準入細則

長春市木制品行業商會：2008年以來，吉林家具業績年均降幅達10%。

市場門檻較低，導致大量不具備資質的企業進入市場，造成市場混亂……

18日上午11點20分，長春市東環城路附近某家具市場內，家具品牌經銷商周文斌正捧著平板電腦觀看最新更新的電視劇，一集播放結束后他看了一眼手表，盤算著是時候該去吃中午飯了，而他的店員則三三兩兩地聚在一起聊八卦，在記者觀察的40多分鐘時間里，偶爾有進店選購的顧客出現，店員們才會暫時分散開來……據周文斌介紹，很長一段時間以來，看似與工作完全不相關的狀態，幾乎成了這家店的常態。

然而在長春市幾家家具賣場走訪后記者發現，周文斌所面對的現狀并非個別現象。事實上，在商家們普遍反映生意不好做的同時，消費者也在抱怨為什么家具市場交錢速度與交貨速度永遠不成正比……

家具市場“買”與“賣”的矛盾

1、商家：開業半年 商家沒“開張”

“每天下午兩點之前的營業額其實都是在賺租金，等于是在給商場打工。雖然說租金一直沒有大幅度上調，但是顧客也實在是不多。”劉春華在家具行業已經摸爬滾打了10年的時間，在他看來，近幾年的家具市場確實不景氣。

而遠達大街附近一家家具賣場的經銷商陳女士告訴記者，商場剛開業那半年，她的店內一筆訂單都沒有，“當時我真的以為堅持不下去了，要不是已經做了好多年，靠著其他門店的營業額做支撐，我可能早就放棄了。”

2、消費者：訂一張床 等了大半年

作為交易的另一邊，消費者的眼中所關心的卻是——我的訂單什么時候能送貨、安裝是否及時、出現質量問題該找哪里解決等等。

“我家剛裝修房子的時候，就把家具都訂好了，本來想著房子裝修完，家具送貨安裝也能都到位了。可是誰也沒想到，等我家訂的床送來，已經是半年以后的事情了。”市民徐先生表示，因為送貨安裝時間較長，他曾跟商家咨詢過退款的事情，但是由于對方一再強調東西已經在路上，再聯想到自己已經等了這么久，也就作罷。

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行業：2008年以來

吉林省家具市場每年以10%的速度遞減

一邊是不景氣的生意，一邊是無法圓滿的“最后一公里”，擺在行業面前的，是一盤機遇與挑戰并存的棋局。

長春市木制品行業商會秘書長曹智銘日前接受采訪時介紹，由于家具行業是房地產行業的下游，近年來的市場供求矛盾很大，尤其體現在木門、實木窗、地板等產品上。“1995-2008年這段時間是家具業發展的黃金時期，對比目前的情況，雖然沒有完全的市場統計，但是從吉林省的情況來看，2008年以來，家具企業每年減少的銷量都在10%左右，這個數目是非常大的。”

談話中，記者了解到，“電商的崛起”、“‘以銷定產’概念引起的售后反思”、“品牌意識”都成了這個行業必須要面對的問題。

問題一：“以銷定產”模式后遺癥 

在曹智銘看來，家具市場之所以會出現送貨、安裝滯后的情況，很大一部分原因是“以銷定產”模式造成的。

“現在大部分家具生產企業都采用的是‘以銷定產’的模式，接到訂單再進行生產不可避免地會出現發貨時間上的不足。消費者在交錢下訂單的時候，商家會承諾一個交貨期限，一般情況下都會按時交付，但也存在一些特殊情況而導致交貨時間延遲，這個時候就會觸及平衡點。”他表示，從家具種類來看，板式家具交貨較快，而實木類則需要較長的生產周期。

但他同時坦言，“最后一公里”是業內普遍存在的問題，要化解其中的矛盾必須依靠企業自身來完成，“具體的就是包含完善物流配送體系、培訓專業的安裝團隊以及布局完整的售后服務網絡等等幾個方面的根本性變革。”

問題二：電商崛起之后的新考驗

淘寶網數據顯示，雙十一期間，家具品銷量排名進入十強，近5億的成交額再次證明，電商渠道越來越被廣大家具廠商所重視。而電商的崛起，也在一定程度上影響著實體消費市場。

“電子商務的迅速發展對整個市場零售業都有沖擊，但是從根本上來講，它對家具市場沖擊并不大。電商的售后問題和運輸風險一直廣受詬病，而以實木家具為例，由于生產廠家多集中在南方，運輸到北方受自然環境、干濕條件不同的影響，如果沒有專業的配送渠道，很容易出現開膠、變形、開裂等情況。”曹智銘說，網購只是另一種銷售形式，但不能成為主導，市場是多元化的，可以以任何方式去經營，但沒有一種方式會取代另一種方式而存在。

同時，中商情報網產業研究院家居行業研究員吳越認為，作為行業發展的新渠道，2012年以來，家具電商企業如雨后春筍般涌現出來。“雖然家具電商給傳統家具賣場造成了不小的沖擊，但傳統家具賣場相比家具電商仍然具有獨特的優勢，如完善的服務、迅捷的物流等。”此外，網上家具價格雖然便宜，但是畢竟看不到實物，無法徹底放下心。這也使得傳統賣場的優勢得以凸顯。

問題三：品牌，一個老生常談的短板

據了解，目前吉林省的家具市場上，本土企業在衣柜、床等大型家具的市場占有率比較小，而地板、木門、櫥柜等品類則占比較大，大約可以達到7：3的比重。不過，從全國著眼，吉林省的家具生產企業自身發展存在一些弊端，值得引起重視。

“首先是吉林省企業的自主研發新產品的能力不強，一直被國內的一些大企業牽著鼻子走；其次是市場維護能力不強，缺乏長遠的發展眼光；同時，品牌意識一直沒有被重視起來，導致吉林省在全國影響力大的品牌少之又少。”曹志銘說。

一位業內人士也坦言，由于吉林省本土企業的上述三個短板，導致抗風險的能力明顯不足，“也就是說市場稍微受到沖擊吉林省的企業就會被波及，而且由于一直跟著大企業的腳步推出新產品，也會對市場產生沖擊，導致商品存活期限明顯縮短”。

對此，曹志銘認為，本土企業應重視新產品的研發和新材料的使用，這在樹立品牌形象和維護市場方面將大有益處。

結束語：行業呼吁市場準入細則早日出臺

中國家具協會數據顯示，截至2012年年底，我國家具行業總產值已達1.13萬億元，連續5年成為世界家具生產和消費第一大國。由此看來，家具業的市場前景不俗。但是，業內卻始終有一種態度，在期盼著家具業市場準入細則的出臺，用以規范市場環境。據了解，由于一直沒有一份詳盡的家居行業準入細則出臺，市場門檻較低，導致大量不具備資質的企業進入市場，造成市場混亂。“市場準入首先是指原材料準入標準，比如說在一定區域內原材料檢測達到一定標準，甲醛、苯、酚控制在一定范圍，把原材料渠道遏制住，對于達不到市場準入門檻的企業，通過干預手段進行篩選，而后生產企業再加強生產環節的管理，市場環境就會好一些。”曹志銘說。

同時他也坦言，長春市木制品行業商會曾有計劃制定一份商會內部的準入標準，但因為一些原因而沒有進行下去，“首先是商會只是行業組織，沒有立法權，容易造成行業壟斷的嫌疑。其次市場準入的確會起到規范作用，但也會剝離剛剛起步的中小企業，不利于市場公平競爭，所以短時期內還實現不了。”

不過，在他看來，電商渠道的“差評”機制可以借鑒到家具行業的評分上來，在整個市場環境內，運用“差評”的約束作用，可以讓企業更加注重產品質量，消費者在選擇上也將更具有針對性。