家居賣場爭創4A景區，借力旅游叫板電商

佛山羅浮宮家具博覽中心、陳村花卉世界去年相繼被評為國家4A級景區，躋身佛山11個國家4A級景區之列。由于不是傳統意義上的自然或人文景觀，此舉讓不少老佛山們直呼“看不懂”，甚至有人直言4A景區“變味”了。盡管如此，平洲玉器街、佛山家博城等專業賣場卻還是緊隨其后，紛紛加入了創建4A景區的浪潮中。

“大家有質疑，我們很能理解。國外的很多商業項目和機構都是旅游景點，但在國內來講卻還是新鮮事。”面對質疑，有“景區”負責人回應稱：“創建4A景區讓賣場提升了自我，也增多了人氣，是良性循環。”對此，有專家表示看好，并稱此舉將是實體商場應對電商的一大創舉，就此而言，佛山企業再次走在了國內同行的前列。 

商業旅游啟發來自國外

“大家有質疑，我們很能理解。”面對質疑，羅浮宮品牌總監李嶺在接受記者采訪時出人意料地回應。

李嶺表示，在國內，產業游對于民眾來說是個新鮮事物；而在國外，這是一個很正常的現象。在一些歐美國家，旅游景點不一定就是自然、人文景觀，很多時候也是商業項目和機構。

“香港在商業旅游方面，就給了我們很好的啟示。”據李嶺透露，早在創4A景區之前，羅浮宮就已經成為旅游景區，是廣東商業考察的定點單位，也順德十大著名景區之一。這些年來，幾乎每天都有許多團體來考察。

但記者發現，由專業市場變身景區，這是一個很大的跨度。要成為4A景區，必須在交通、安全衛生、通訊服務、旅游購物、經營管理、環境保護、旅游資源吸引力以及市場吸引力上達到一定要求。其中“年接待海內外旅游者50萬人次以上，其中海外旅游者3萬人次以上”則為硬性規定。那么，已經成為或者正在創建的佛山眾多專業賣場，到底有無達到上述條件？

據李嶺介紹，每年到訪羅浮宮的游客和買家來自100多個國家和地區，每天僅外籍游客就有近500名，“羅浮宮完全滿足條件，當時申報時，我們需要補充的就是一些細節”。

“企業不能為創建4A景區而創建，要有一個好的出發點。”李嶺認為，“要成為景區，就要對自己的要求要高一些，確實要有觀賞價值。我們對羅浮宮的景點做了一個梳理，整個賣場也有明晰引導指示。目前，吃、住、購、賞方面都做了很多提升。”

“陳村花卉世界以前確實純粹是個賣場。”陳村花卉世界董事長周悅坦承，但現在已經完全不同了。據悉，為了打造4A級景區，陳村花卉世界曾投入大筆資金增設一系列的游客服務設施，如新設了一批休閑椅、垃圾桶，新建了游客服務中心，將陳村鎮的公交車引入園區內等。周悅表示，接下來還要在道路指示引導、標識等方面做些努力，還要增設一些喝咖啡、吃飯的地方。為了將陳村花卉世界打造為佛山的七大特色步行街之一，政府也為花卉世界的環境、配套提升投入了2000多萬元。

賣場如畫確實人氣大增

在宏觀經濟低迷，線下商場受到電商沖擊的大背景下，賣場之間的競爭更加激烈，而兩家賣場相繼在去年成為4A景區，被業內賦予了特別的意義。盡管外界的爭議從未中斷，它們一年內已經明顯感受到了“4A”盛名為其帶來的效益。

記者來到了去年晉級為4A景區的羅浮宮家具博覽中心，這里聚集了不少游客。在羅浮宮總部大廈一樓大廳入口處，一把把椅子壘成了彎曲的藍色高塔，進入后，被懸吊在空中的巨型椅子，以盛開的玫瑰花、倒立著的彩色大拖把頭等為造型的沙發，以及其他與家具相關的藝術品依次展現……三兩成群的游客不停拍照留影。

記者走訪當日，發現羅浮宮外國游客不少，有外國夫婦推著嬰兒車走動參觀。據介紹，因為穆斯林客人比較多，羅浮宮還專門設置了一個供他們做禮拜的祈禱室。另外，羅浮宮還有為游客服務的免費翻譯和導游。   

“我們能感受到很多實實在在帶動效應。今年五一期間，整個賣場的人氣、財氣都很旺，三天收金與去年同期相比翻了一番。”李嶺透露，除了吸引了國內眾多業內人前來參觀學習外，還有很多廣佛市民節假日時來羅浮宮旅游參觀，時常還會有藝術、設計專業的師生過來寫生、尋找靈感。

“這是一個良性循環，創建4A景區，也是對企業（賣場）自身的一種提升。”李嶺表示。

多家賣場跟風爭創景區

自從羅浮宮等成功晉級為4A景區后，佛山眾多專業賣場也躍躍欲試。記者梳理發現，目前，南海平洲玉器街正在申報，九江雙蒸博物館、佛山家博城、海天“婭米的陽光城堡”等都有此意向。

南海平洲玉器街從去年開始了創建4A景區的工作。平洲玉器產業辦副主任巫明燕在接受羊城晚報記者采訪時表示，經過40年多年發展，平洲玉器街，從家庭作坊式自營產銷，逐步發展成為完善的翡翠玉石產業基地。“平洲玉器街創建4A景區工作順應當前旅游產業發展，也是有助于提升玉器街知名度，促進平洲玉器街轉型升級。”

據巫明燕透露，創建工作有共計12大類內容55項考核指標，該工作得到了省、市和區政府大力支持。該賣場8月已經順利通過了廣東省旅游局以及廣東省景區質量等級審查委員會的檢查，現在正等待國家旅游局的檢查和審批。

另一家也想成為4A景區的九江雙蒸博物館籌建于2008年，規劃建筑面積4000平方米，是國內首個米酒博物館。2009年11月一期工程正式投入使用，據了解，累計接待游客超30萬人次，去年接待超13萬人。

九江酒廠執行董事關正生說：“近年來，前來九江博物館參觀的人數越來越多，九江雙蒸博物館的定位是4A級工業旅游景點”。

專家

有助應對電商沖擊

“大家對于景區的理解是不同的，有人認為景區就應該是自然景色，但也有人認為產業、產品的積聚展覽，再配套上旅游資源，也是景區。”資深旅游策劃人勞毅波在回應記者采訪時稱，“佛山將一些產業集聚的專業賣場或者地區申報為4A景區，這是一件好事。”按照國家的要求，要成為4A，就要達到一定的標準，如果這些想創建4A景區的賣場就能達到標準，那當然再好不過了。

勞毅波說，事實上，一些賣場，一開始只是賣場，配套并不齊全，在引導系統和功能區劃分方面很不明晰，游客或者消費進去，就像進了迷宮一樣，但是大家要允許這些賣場有一個發展的過程。此外，很多申報4A景區的賣場，也不能單純地稱為“賣場”，因為很多賣場還有類似博物館的展覽功能。

佛山科技學院教授張喜平表示，專業賣場創建4A景區，這也是個國際化趨勢，比如意大利，就有很多地方既是賣場又是景區。現在講求商業綜合體，市民除了購物需求，還有健身、美食、休閑等功能需求。

“現在網購很厲害，如果你僅僅賣東西，就和網購沒法競爭了，要保持優勢，就要做網絡商城做不到的東西。”張喜平說。

（原文標題為：賣場爭創4A景區借力旅游叫板電商？）