天津市家居賣場將全面推行“先行賠付”制度

《家居行業經營服務規范》對家居賣場也有要求，本月起應執行先行賠付制度，在商品出現瑕疵或缺陷時應及時給顧客退換或賠償，在銷售商離場后仍須為顧客提供相應的售后和維護服務。記者了解到，今年以來，本市在紅星美凱龍、居然之家、集美家居等部分試點單位率先推出延長家居建材類產品“三包期”服務，服務期由現行的一年延至三年，并實行賣場“先行賠付”。今后隨著這項業務不斷完善，也將逐步向全市家居賣場推廣。

天津市商業聯合會相關負責人介紹，為使家居建材產品“三包”服務期由現行的一年延至三年落到實處，目前已經與一些賣場的進駐企業簽訂了責任協議。

（原文標題為：本市家居賣場將全面推行“先行賠付”）