家居行業 明碼容易實價難

在整個家裝消費過程中，消費者最擔心的就是由于商家價格不透明而花冤枉錢。希望“明碼實價”成為眾多消費 者的共同心聲。記者走訪四川瀘州家具商場發現，很多商家都表示大部分商品都在執行“明碼實價”。“明碼”有了，但是不是“實價”呢？記者走訪發現，60%以上 商家都表示，其實“明碼實價”執行起來很有難度。業內專家表示，要真正做到“明碼實價”困難很大，一方面是消費者有一種“不打折就不買貨”的心理;一方面 是商家標價虛高應對打折的表現。若有龍頭賣場、商家率先嚴格推行“明碼實價”，或可促成家居市場誠信交易、良性競爭的局面。

現象：“明碼實價”其實有名無實

記者發現，瀘州也有不少家具商場推出“明碼實價”的銷售模式。不少大賣場的家具名品也堅持全國統一零售價。雖然響當當的品牌知名度讓有的品牌產品不愁銷 量，但是習慣了打折、習慣了砍價還價的消費者往往覺得其還有很多水分，這讓商家叫苦不迭。“跟小廠家、小品牌相比，我們更注重產品質量，更注重消費者后期 的售后服務。”某家具經銷商表示很無奈，“如果我們一味地跟風低價銷售，那么我們就沒有辦法去完成良好的售后服務。”事實上，由于全國普遍暗淡的銷售行情 讓家具經銷商開始單純走價格戰路線，明碼標價已經成了虛無的招牌。業內人士稱，由于種種原因，推行“明碼實價”已經沒有實質意義，商家仍可“暗箱操作”。

調查發現，家具經銷商渠道管控能力低，導致統一定價難。建材、家具產品品類雜、非標準產品多、貨源渠道多元化。售后運輸、安裝成本也因區域而不同，所以 難以形成完善的價格體系和價格監管手段。即使廠家規定了統一的市場價格，由于產品尺寸不一致、不同區域經銷商的促銷行為、運營成本不同，每個區域的最終售 價也有所不同。

“除了促銷活動定“死價”，一般商家都會根據租金、運輸、運營成本或多或少打折。”某家居賣場負責人認為，實行“明碼實價”操作性低，意義不大，而最關鍵的難點在于當前建材市場產品未形成標準，商家運營成本不透明，廠商對貨源渠道的管控能力不足。

有家具業內人士認為，家具經銷商、代理商投入的成本不同，銷售價格難免有差別，“明碼實價”可以先從各區域間價格差異減小，各時間段價格變動降低等開始推行，逐漸實現實價銷售。

原因：同質化嚴重讓實價難“明”

家具明碼實價推廣難，業內人士認為這跟行業市場不成熟有關。“我認為現在家具實行明碼實價難度非常大。”某家居賣場負責人表示，現在國內家居市場并不成 熟，同質化嚴重，如果不在價格上下工夫，很多品牌無法生存。不過，明碼實價會不會是未來家具行業發展的趨勢呢?該負責人分析認為，至少在短期內可是難以實 現的。和家電、百貨等比較成熟的產業相比，家具行業目前尚未成熟，行業集中度低。他介紹，以家電為例，行業已經產生了幾大巨頭，能夠帶領行業走向更規范化 的明碼實價。

家具行業品牌集中度低。據相關數據顯示，現在全國規模以上的家具企業就有6萬家左右，再加上規模以下，就將近10萬家，品牌至少15萬個。”松鶴家具城責人小李感嘆，這么龐大的行業，管理起來難度相當大。

雖然高舉“明碼實價”招牌，但家具商家仍可暗箱操作。調查表明，當前商家還持著粗放型市場營銷思路，多數通過定期“價格戰”、“促銷戰”促成營業額。此 外，大幅度折扣、高額返現、商場補貼、抵用券等促銷手段使得商家在前期不得不標出虛價。消費者也會比拼品牌間的優惠程度選擇購買。

但值 得擔憂的是，商家在被消費者砍得無利潤可賺時，難免出現“商家將減少安裝、運輸、保修等附加服務”，變相降低運營成本，最終受害的還是消費者。業內專家認 為，合理的利潤是確保品牌正常發展，提供良好售后服務的保證。家具經銷商和消費者應該在售價上找到都可以接受的價格平衡點。