家居建材也可上保險 消費者可放心購買

人身意外保險、汽車保險、旅游保險……眼下，各類保險已滲入市民生活。而家居建材行業業將目光投向了保險，日前，漳州家居建材市場上有不少建材商家打出了“保險牌”。 在福建漳州建材市場，衛浴、陶瓷以及一些門窗品牌在顯眼處，打上諸如“PICC承保”、“永安承保”等字眼。如果加上燈飾、抽油煙機等產品，漳州家居建材市場上已有一二十家品牌在保險公司投保了責任保險或者產品質量保險。

“我們公司的產品還有平安財險承保，質量您盡管放心。即使真有意外發生，您肯定也不會遭受損失……”在漳州市建材市場，一家淋浴房專賣店老板劉先生對前來選購的林女士熱情地介紹完自家產品的種種優點后，著重向她說明產品的投保情況，果然讓林女士打消了顧慮，爽快掏了錢。

市場上的建材產品魚龍混雜，投保就多了一重保障。”林女士說。像林女士這種心理很多消費者都有，劉先生證實，投保產品很受消費者青睞，將此作為產品賣點，效果不錯。

筆者在建材市場走訪時發現，包括普樂美衛浴、天陶衛浴以及一些門窗品牌在內的多家建材商在其個別產品的顯眼處，都會打上諸如“PICC承保”、 “永安承保”等字眼。如果加上燈飾、抽油煙機等產品，漳州家居建材市場上已有一二十家品牌在保險公司投保了責任保險或者產品質量保險。

那么，建材商家所標榜的保險與消費者利益的關聯度到底有多大呢?筆者特意咨詢了人保財險漳州分公司的相關負責人。 據了解，企業投入所謂的“產品質量保險”或“產品責任保險”，目的是為了降低企業風險，和經銷商及消費者利益關系并不大。“像淋浴房這類自爆風險較高的產品，如果出現傷人事件，企業的賠償壓力會比較大。一些有實力的企業保險意識較強，所以才舍得在這方面進行投入。”該負責人說。

至于商家投保對消費者的好處，該負責人表示也并非沒有。比如商家很容易和消費者就賠償問題扯皮，或是商家根本沒有賠付的資金，這時如果有保險公司介入，當事雙方就不會在處理賠償時爭得臉紅脖子粗。

該負責人還說，消費者也許會認為，產品在保修期內出現問題，給自身造成損失當然要商家進行賠付，因此商家是否投保與消費者維權沒有太大關系，實際情況并 非如此。該負責人解釋說，消費者可以通過購買產品時拿到的相關憑證向商家索要賠償，然后商家再經由總部，由總部向保險公司追賠。如此一來，至少可以大大縮 短事故處理時間，提前給消費者吃下定心丸。當然，商家的品牌形象也在事故處理中得到了提升。

漳州市保險協會相關工作人員向筆者介紹，目前，漳州在這方面的客戶非常少。除漳州相關企業缺乏保險意識之外，相關行業標準缺失、缺乏權威的第三方鑒定機 構等因素也導致保險業務在家居建材領域踟躕不前。“如保險公司要推出相關險種，就必須對該建材企業的規模、資質、產品成熟度、相關機構認證等進行全方位的 了解，并以此為依據厘定費率，可惜這其中有很多都處于空白狀態。”該工作人員說道。

不過，該工作人員透露，從今年起，已有幾家漳州本土的陶瓷、家具企業主動聯系當地的大型保險公司，就投保事宜進行接觸，雖還未最終確立合同，但已然是不小的進步。