購買板材時沒要發票 生態板家具開裂后索賠難

去年11月，孫先生住進了剛裝修好的新房，可是剛通上暖氣沒幾天，新房裝修使用生態板制作的家具全部出現裂縫。因為沒有發票，孫先生一直沒能從賣板材的商店店主那要回賠償款。7月15日上午，在環翠區消協的協調下，店主最終賠償孫先生500元。

據孫先生介紹，去年裝修新房時，他到裝修公司的推薦的商店購買了2300元的某品牌生態板，用來制作衣柜等家具。當年11月，他搬進了裝修好的新家，等待著享受溫暖的冬季。誰知，暖氣開通沒幾天，孫先生家使用生態板制作的家具就全部開裂了。他找到店主協調賠償，但是因為拿不出發票，店主拒不承擔責任，裝修公司也以生態板為孫先生自行購買為由拒絕擔責。

隨后，孫先生找到環翠區消協。在工作人員的提醒下，他找來了購買生態板時的證人。面對證人證言和消協工作人員的協調，店主最終承認生態板是他出售的，并賠償了孫先生500元錢。

消協工作人員提醒消費者，在找裝修公司家裝時，首先應找證件齊全的公司，并且應與裝修公司簽訂書面協議，在協議上還要明確寫明各種材料由誰購買，由誰負責售后維修。如果是消費者自己購買裝修材料，應該向商家索要購物發票，以免售后維修時產生麻煩。