昆明市場未受“毒”床墊影響

繼中央電視臺《每周質量報告》和新聞聯播4月14日報道了北京市床墊樣品不合格率高達50%的消息后，北京市家具行業協會組織旗下的各大床墊品牌發出聯合承諾向“毒”床墊宣戰，通過加強賣場監管，建立不合格產品黑名單等手段，重新樹立起消費者信心。昆明本土床墊市場并未在“毒”床墊曝光后發出類似行業聯合倡議，那么昆明市場是否受到大波動？帶著這個問題記者走訪了紅星美凱龍家具賣場。

某知名床墊銷售人告訴記者：“北京在前不久發起的品牌聯合承諾，就是希望消費者知道，并非所有品牌都有質量問題，許多大品牌在這次事件中成為了受害者，就好像是 一顆老鼠屎攪壞了一鍋湯 。作為一家有社會責任感的企業，市場口碑并非一朝一夕可以建立，所以在質量問題上馬虎不得，確保每一位顧客都能買到放心的產品。消息曝光后，昆明的銷售業績并未受到太大影響，不少顧客雖然都問及 毒 床墊問題，但仍就對我們品牌保持信心，這也是我們注重品牌口碑所獲得的市場回報。”另一位銷售人員告訴記者：“昆明目前還沒有針對北京被爆出 毒 床墊事件而發起聯合倡議活動，其實從側面也反映出了對昆明市場整體影響并不是很大，消費者在購買時對環保問題一向非常重視，但良好的市場口碑幫助我們在困難時期同樣能得到客戶信任。”

前來購買床墊的消費者丁小姐告訴記者：“之前的新聞也有關注，但作為生活必需品，無論如何都是要購買的，只有在自己選購時多留心，選擇一些市場占有率高，口碑好的大品牌，也期望行業能形成良好市場競爭環境，保障消費者權益。”龔先生則認為：“北京床墊行業聯合倡議只是讓消費者知道哪些品牌可以放心購買，但對于已購買床墊的消費者肯定會造成不小心理負擔甚至造成損失。作為昆明消費者，也只能選擇購買大品牌來避免 毒 床入侵，沒有其他辦法去規避這一市場情況。”

北京市各大床墊品牌發出的聯合承諾是“毒”床墊曝光后所做出的危機公關活動，無可厚非它對挽回消費者信心，重塑行業形象能起到一定幫助，同時也把自己和“毒”品牌們劃清界限。就目前來看，“毒”床消息并未給昆明市場帶來太大波動，也并未效仿北京發起品牌聯合倡議，然而每一個品牌都應從這次事件中吸取教訓，把質量放在產品生產首位，確實保障消費者權益，而非等到對消費者造成又一次消費信心打擊之時方才以危機公關彌補過失。而政府部門也應加強市場監管，從源頭上杜絕“毒”床墊流入市場，建立起健康市場環境。