網購的家具長出白菌和黑木耳

淘寶天貓網購的實木家具，半個多月后竟長出了黑木耳和白菌子，“讓人起雞皮疙瘩”。長沙買家楊女士說，賣家的解釋是，家具可能沒烘干，“或者在搬運過程中遭遇了水浸”。雖然賣家已經補寄了新家具給她，并表示愿意補差價，但楊女士的心還是沒有放下來：這重300來斤的家具要丟到哪里去呢？

買家：黑木耳讓人起雞皮疙瘩

楊女士家住歸心苑小區，4月2日，她在淘寶天貓上網購了一對實木墩子，一共1600元，“用來當書桌的支架”。由于賣家不包送貨到家，每個木墩子重約150斤，4月13日，楊女士花200元請人將這兩個大家伙從物流站搬到了家中。

其后一個星期，楊女士說，家里阿姨掃地時總發現桌子底下有很多黑色細末，慢慢發現越來越多，不過“當時也沒在意，以為是掉下來的木屑”。

直到5月2日，楊女士一家五一外出游玩歸來時，被家里的這一幕嚇傻了，“家里蟲子、蟲卵滿桌子底下都是，更嚇人的是木墩子上還長出了好大一堆白色的菌子，還有黑木耳，讓人起雞皮疙瘩”。

隨后楊女士聯系淘寶天貓申請退款，賣家答應重新送一對900元的支架過來。但楊女士表示，“（新支架）明顯與原價不符。我將情況反映給天貓官方，對方說補差價的情況管不了，只能自己協商”。無奈之下，楊女士只好上網發帖爆料。

賣家：運費是肯定退不了的

5月13日下午，記者來到楊女士家。在書房里，記者見到了這兩個木墩。每個木墩直徑約45公分，其中一個木墩的底部和頂部冒出了黑木耳，另一個木墩的頂部長了一大堆白色的菌子。用手摘了一個下來，上面還有水跡，聞起來和菌子的味道差不多。兩個木墩的底部都有許多黑色細末，仔細一看，才發現全是細小的蟲子。“剛買來的時候還沒長蟲，當時我給了賣家好評，后來只好追加評論了。”楊女士說。

隨后記者聯系了木墩子的賣家怡家部落家具旗艦店。該店負責人修經理表示，木墩子是樺木木墩，他之前沒有見過木墩長黑木耳的情況，“可能是實木沒有烘干，也可能是運輸過程中浸水導致的”。修經理說，已經發了一對900元的支架過去，并將補差價700元，“至于運費，肯定退不了”。他表示還會與買家協商。

不過，楊女士現在又有了新的擔心：一個木墩就重150來斤，兩個就是300斤，之前搬到家里就花了200元，現在還得請人再搬出去，“先撇開搬運費不談，問題是我該扔到哪里去呢？扔到小區垃圾桶，物業也會找我麻煩啊”。

如果你有較好的辦法幫楊女士解決這個問題，請撥打96360說出你的辦法。