沈陽香江家居涉虛假折扣 “工廠價”名不副實

雙節將至，又到了商家傳統促銷節點。縱觀沈陽家居建材市場，各賣場、品牌相繼推出了各式各樣的促銷活動，也有許多消費者選擇在此期間選購心儀的家居建材商品。然而就在消費者享受促銷所帶來的優惠時，虛假折扣等促銷期內常見問題卻再次浮出水面。

近日，部分網友向東北新聞網記者反映，香江家居內部分品牌所打出的折扣價高出十一前的正常賣價，懷疑存在虛假折扣問題。對此，東北新聞網記者開展了系列調查。

網友質疑：沈陽香江家居涉嫌虛假折扣

據網友反映，此前自己在沈陽香江家居惠達衛浴店內購買了一款型號為HDC6151的衛浴產品，當時購買的價格為599元。而近日再次到香江家居選購家具時發現，該品牌正在做十一促銷，此前自己購買的衛浴產品也在特價產品范圍之內，而價格卻變成了699元，比促銷前上漲了100元之多，懷疑存在虛假折扣的問題。同時該網友還表示，此類問題在香江家居內的多個品牌中也有發生，以穗寶床墊為例，此前1.8米長8厘米厚的床墊售價是890元，現在漲到了1350元。

記者調查：上漲的100元為安裝費?

針對網友反映的問題，東北新聞網記者先后多次走訪香江家居。在惠達衛浴門店內，記者拿到的十一促銷傳單上顯示，型號為HDC6151的座便器標價確為699元。記者以消費者身份向店內導購人員進行了咨詢：“傳單上的幾款座便器都是促銷價嗎?這款座便以前不是賣599元嗎?”該導購人員答復稱：“之前賣599元，是不管運送與安裝的。現在賣699元包含了運送及安裝的費用在內。”隨后記者又問：“運送安裝有范圍限制嗎?”該導購人員表示：“在沈陽市三環以內免費送貨安裝。”

為驗證該導購人員說法，記者走訪惠達衛浴在沈的其他門店，并登陸某電商網站查詢該款衛浴售賣信息。調查中記者看到，該款座便器售價卻為599元，運送與安裝由消費者自行處理。也就是說，在惠達衛浴香江家居店促銷期間，非但沒有較促銷前降低了價格，反而將加收了100元服務費，而這種服務對于三環外的消費者并不適用。顯然，這種打折促銷并未讓消費者享受到過多的實惠。

按照網友提供的線索，記者又對穗寶床墊進行了走訪。1.8米長8厘米厚的床墊售價為1350元，而導購員對于漲價的解釋則是：“新品上市，工藝比照原先有了改進。以前的棕櫚床墊里含膠，不環保。現在新品床墊不含膠，所以要貴一些。”由于該導購人員未出示任何能夠證明采用新工藝的有力證據，因此記者無法判斷該床墊是否如其所說是新工藝新產品，但漲價已是不爭的事實。

那么這種情況是否還有存在呢?帶著疑問，記者在香江家居內繼續走訪了多個品牌。

在夢寶床墊的門店內，記者向導購人員詢問一款9厘米厚度的棕櫚床墊售價時，該導購人員表示：“9月22日前賣1660元，22日以后賣1680元。”十一促銷剛剛開始，為什么售價不降反而上漲?記者像該導購人員表達了心中疑慮，其表示：“這是我們的促銷活動，所以賣1660元，22號活動結束了自然要賣到1680元。”“那么十一期間是否還會進行促銷活動?”記者再次詢問，該導購人員則表示：“現在做的就是十一的促銷，我們都是全國統一售價，你到哪問都是這個價。”十一還沒到，怎么促銷就結束了?面對記者的追問，該導購人員表示出極大的不耐，稱：“賣1680元也是促銷，這床墊原價好幾千呢，便宜不少了。”

“十一”未到，針對“十一”的促銷活動就已結束。活動前與活動后，商品價格僅相差20元，而活動結束后，商品售價仍打著促銷價的名頭。其中，是否存在明降暗漲的情況，不由惹人猜疑。

深度走訪：“工廠價”名不副實

自今年2月18日，沈陽香江家居工廠批發城正式落成開始，“工廠批發價”就是沈陽香江家居宣傳的不二口號，本次十一期間也不例外。然而在此次及以前的多次走訪中，記者發現香江家居所給出的“工廠價”說法，似乎并不名副其實。

在沈陽香江家居工廠批發城建成之初，沈陽香江家居一直以剔除過去繁雜的營銷模式，甩開經銷商，直接從廠家進貨，號稱降低、壓縮傳統流通渠道造成的高成本，使家居價格得以一而再、再而三的降低為口號，進行招牌式的企業營銷。欲通過低價銷售的模式，為賣場贏得客源，為企業收獲利潤。

然而，在香江家居賣場內，記者看到除了地產品牌可以采用廠家直接入駐經營的模式外，國內一線知名企業，甚至是外來低端品牌，均不可能甩開經銷商直接進行經營。

在本次十一促銷期內，賣場內折扣力度大的品牌仍以名不見經傳的小企業為主。而這些品牌多在沈陽沒有其他門店，因此所謂的“工廠價”是否屬實，無法進行考證。而賣場內為數不多的高端品牌，諸如皇朝家私、紅蘋果家具、箭牌衛浴、圣象地板等品牌，也均采用全國統一售價的模式，即使打折也采用相同的折扣讓利。而在記者走訪中，上述品牌導購員在提及“工廠價”時也表示：品牌不存在工廠價之說。更有人直接向記者表明，根本沒有工廠價這種說法，都是商場宣傳的噱頭。

法律聲音：遇到價格陷阱應及時維權

“十一”黃金周，歷來是商家爭奪的銷售節點，各家居賣場、家居品牌也紛紛使出渾身解數，試圖在不景氣的大環境下聚攏人氣，促銷形式花樣百出。與此同時，虛高標價、虛假折扣等價格陷阱也遭頻頻曝光。那么消費者在選購時應該如何防范?在受到欺騙后又該如何維權?東北新聞網記者就價格陷阱的相關問題，咨詢遼寧弘立律師事務所的杜森林律師。

杜森林律師表示：消費者在遭遇消費陷阱的時，首先要保存好產品購買價格的完整證據，以及能夠證明該商品在一定時間段的價格與實際標明價格不符的相關證據，并攜帶這些證據一并向工商部門進行投訴，即可進行維權。同時也要提高維權意識，在購買促銷商品時，切勿貪圖便宜，一定要貨比三家，這樣才能避免諸多不必要的麻煩。