買個新沙發誰知是樣品

4月22日，消費者王先生致電本報熱線，稱自己購買了一個新沙發，送到家中卻是樣品貨，但商家表示沙發是送貨上門才拆的包裝。最后，經記者調解，商家同意作出退貨處理。

王先生告訴記者，4月5日他到興義全友家居中看中了一套沙發，當即付了5651元的全款，并預約4月22日送貨。看到店中的樣品上有一點污垢，雙方在定單上注明需要“原包裝”。

22日上午，新沙發送到后，王先生的母親在收貨時，發現送來的貨物居然是當時店中的樣品貨，包括那一點污垢也依舊存在。

王先生找到商家討說法，對方卻稱貨物就是從倉庫中發出的新貨，而對于沙發上的污垢，經理楊莉表示，每個新的沙發也不能保證完全沒有瑕疵，但這個確實是從倉庫中送來的新貨。

雙方爭執不下，記者查看后對雙方進行調解，最后雙發達成一致，家居店全額退還王先生5651元錢后，到王先生家中將沙發拉回。