在位于北京市大屯路東地鐵站旁的曲美京東-時尚生活體驗館內，李女士點了一杯咖啡，在店內的休閑閱讀區翻閱時尚雜志，此時她需要短暫的休息，因為就在剛剛，她經歷了一場前所未有的沉浸式家居生活購物體驗，寬闊的3000平米大店，一共設有三層，沉浸其中，硬是沒忍住，一口氣逛了下來。

曲美京東-時尚生活體驗館一樓的右手邊是京東“京造”展區，提供上千個精選、高性價比、有調性的家用百貨、廚具、休閑飲品等產品;左手邊是圖書角和影音角的組合區，滿足休閑閱讀、音樂等調性生活需求;

一樓“京造”展示區

二層，是曲美與京東通過對國人家居生活方式的科學觀察和分析，抽象出的8大主題生活場景樣板間，包括老人與貓、女性空間、親密關系、設計師的家、紳士品格、時尚白領空間、男童區、女童區，滿足不同生活方式需求;

位于二層的主題樣板房

三層，則是定制家具展示區，這里上演的是高端家居產品與空間藝術的完美融合，還可以零距離接觸高端定制西服品牌VICUTU。

曲美董事長趙瑞海體驗

高端定制西服品牌VICUTU

從2018年6月16日開始，在首都北京，更多像李女士這樣擁有更多可支配收入和時間，并且對生活品質更加講究的群體，可以率先享受到這種集家居生活購物與休閑、放松于一體的零售業態，背后是市場發展使然，也是曲美家居與京東等有識企業在新時代零售模式方面積極探索的成果。

家居巨頭攜手互聯網巨頭，家居零售模式的一次重要探索

互聯網跨界家居行業，近兩年可以說屢見不鮮，比如小米做起了沙發，網易嚴選、米家有品等新晉電商也將家居、家具作為一塊重要陣地，但是互聯網企業做家具、賣家具真的做得過傳統家具企業嗎?這一直是一個頗具爭議的話題。

產生爭議的主要原因在于，兩者之間各具優勢。互聯網企業的優勢在于大數據運用、對用戶需求的精準分析等，傳統家具企業則在于對空間、對“家”的理解等更具經驗和優勢。那么當兩者相互附能，會產生什么化學反應呢?

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曲美京東-時尚生活體驗館，正是兩大巨頭強強合作的產物，并且充分發揮了各自的優勢：比如通過京東大數據管理平臺，京東能夠分析出店面周邊消費者的喜好，遴選出高潛力消費者及刺激消費者到店的特定商品，幫助曲美通過大數據重新認識客戶和客戶需求;曲美的優勢在于對空間美學和生活美學的理解，兩者的相互融合才能真正做到消費者、商品和終端的最佳融合。

“人、貨、場”要素重構，實現真正的無界零售

無論任何形式的零售，其核心逃不過“人、貨、場”三個要素，就是讓消費者在合適的時間、合適的地點，遇到他們所需要的合適商品。現在的各種新形式零售，也是在圍繞這三個要素的不斷重組，來放大和創新三個要素之間的互動關系，給用戶帶去新的體驗。

曲美京東-時尚生活體驗館主題空間

在“人”的改造上，曲美京東-時尚生活體驗館通過大數據選址、大數據選品，完成從“物品驅動”、“渠道驅動”到“用戶驅動”的轉變，實現了人企無界;

在“貨”方面，曲美與京東通過供應鏈的整合，與大數據組合貨品，實現了貨物無邊;

“場”則是通過場景化改造、全品類拓展、體驗式購物，曲美京東-時尚生活體驗館打造8大生活場景，實現了場景無限，最終達成無界零售的目標。

“黑科技”附能，為傳統零售插上“科技”的翅膀

無論是什么形式的新零售，簡單來說，就是以數據為驅動，通過新科技發展和用戶體驗的升級，來改造零售業形態。一家新零售店，一定是離不開各種科技元素的運用，新科技帶來的最大變化是提升用戶體驗和運營效率。在京東曲美3000平米體驗店內，運用了包括TAKE技術、智能攝像頭、WIFI探針等在內的16項科技技術。

各種黑科技

比如說虛擬貨架，可以彌補空間不足，無法陳列更多商品的缺陷;電子價簽，可以實時同步線上的信，掃描二維碼一鍵加入購物車;Mirror+，通過RFID掃碼技術，增加商品信息的補充，提供搭配信息，增加顧客對商品信息的獲取;AR試衣鏡，避免了試衣服的麻煩，利用手勢快速更換服裝，縮短了消費者試衣的時間;

另外還有能夠根據消費者狀態，推薦適合的場景和商品的智能推薦廣告機;實時分析門店狀況，包括店外客流量、進店率、轉換率、消費者分析的門店熱力顯示系統等等。解決了因信息不對稱而引發的“門店銷售難、消費者購物緩”的困局。

曲美京東-時尚生活體驗館-門店熱力顯示系統

曲美京東-時尚生活體驗館-Mirror+

近兩年來，線上零售異常火熱，不過根據《2016電商消費行為報告》提供的數據可以看到，盡管電商取得了很好的發展，仍只占社會總零售額的10%左右，線下依然是各品牌競爭的焦點和重點。

曲美通過與京東的跨界零售探索，將家居這一低頻消費，轉換為高頻消費，模糊了零售行業的邊界，為家居行業的新零售發展提供了一份值得借鑒的參照。

(家具迷網 劉威)