家具設計界“淘寶”：廣州造

尚品宅配的數碼設計中心

剛剛在北京麗亭花苑酒店召開的中美CTO峰會上，云集了一百多位IT屆的技術精英。但誰都沒想到，與微軟大中華區首席云計算戰略官和Intel IT部門全球運營總經理一起上臺演講的，還有廣州尚品宅配（集團）公司董事長李連柱。

一家家具企業，為何能成為IT屆技術盛會的座上賓？羊城晚報記者采訪發現，實際上，從尚品宅配的誕生基因和運營的商業模式來看，其實際上是一家基于技術創新從而整合消費需求與產業鏈的“IT企業”，家具不過是尚品宅配在產業鏈終端的一項制造業。

IT基因創造出C2B模式

在了解尚品宅配董事長李連柱的出身后，就不難理解為什么傳統家具行業在商業模式轉型中，尤其是在尋找合適的電商模式時，還沒有出現很成功的案例。李連柱曾是華南理工大學的老師，教的是機械軟件開發應用。從1995年起，他和他的團隊一直研發機械軟件，然后將軟件推銷給室內裝飾行業、家具行業、建材行業， 這些方案包括將裝修方案或家具訂制方案在電腦中做成三維圖，銷售給裝修公司或家具企業，讓后者為客戶出具裝修設計的效果圖。

“但這種理念太超前了，這些裝修公司和家具企業的生意都很好，他們不愿意往這方面加大投資。”李連柱說。在磨破了嘴皮子卻一再碰壁之后，他最終決定單干。這一干，就創出了一個橫跨產業鏈的C2B模式。

B2C與B2B的模式，在其他行業已極為常見。但要想做C2B，難度實在太大。所謂C2B，就是以消費者驅動、訂制等方式，創造獨特價值、網絡化的大規模協作、基于互聯網和云計算平臺的商業模式。

憑借強大的軟件技術平臺，尚品宅配根據房屋戶型，依托數據庫和軟件技術實力，免費量身設計。消費者先看設計，滿意后再買家具，并進而利用強大的IT技術 實現訂制產品的規模化制造（即可以同時大規模生產海量消費者的個性化產品，并實現快速配送）。這一開創性的做法對整個家具業乃至中國制造業界都提供了新思 路。“大量細碎個性化的客戶需求被切割成無數碎片，最后在家具工廠統一生產，不僅突破了家居產品個性化無法大規模生產的局限，也大量節省了材料。”李連柱 說。

打造家具設計界的“淘寶”

值得一提的是，在2008年金融危機后，政府對房地產進行調控，導致中國家具企業業績平均下滑三成。不少家居賣場紛紛關店收縮戰線，然而尚品宅配卻連續4年保持了年均100%的業績增長，成為業界一個奇跡。

不過，李連柱真正想做的并非家具行業的產品銷售，而是產業鏈的整合，“簡單說就是想做設計界的‘淘寶’”。 

“淘寶是一個交易平臺，在這個平臺上，賣家上架產品，買家買產品。”李連柱告訴羊城晚報記者，這也是他今后努力打造的思路。在這一平臺上，尚品宅配賣的 不是家居，而是家居設計方案。目前在尚品宅配制作的數據庫中，每天收到全國各地設計師約1萬份的設計方案，每天有1000多人從數據庫中選擇各種方案來進 行購買，但他覺得目前這一數字還太少，只是集結了一部分設計師的智慧。

“未來我們這個數據庫會向全國的設計師開放。”李連柱設想的產業鏈，一直延伸到設計上游和知識版權保護的層面，只要有消費者選中某個設計師的方案，在按購買價格支付后，尚品宅配將向設計師支付版權或使用費。消費者買得越多，設計師的收入也就越多。