《互聯網家裝發展》連載2：家裝電商的萌芽

本文摘自瑞研智庫首席專家唐人新作《互聯網家裝——互聯網發展中的行業重構》。該書是圍繞互聯網發展的“一個中心兩個基本點”，以泛家裝行業的互聯網發展為例，探討互聯網發展對行業重構的影響，解讀在互聯網發展博弈中泛家裝行業思想轉變的過程。網易家居將對《互聯網家裝——互聯網發展中的行業重構》進行連載，敬請關注。

第一章 機遇：歷史的巧合還是必然?

1. 電商O2O的困局

2. 家裝電商的萌芽

2012年8月，我們首次提出了“家居電商營銷鏈”的概念(見下圖)。這個家居電商營銷鏈的概念，其實質是打破了“電商就是在線上賣貨”的理念束縛，首次提出家居電商的實質，應該是家居商品購買的“前置性導購信息”的經營。

我們在文章中這樣分析：“家居建材的營銷過程，不只局限在產品的銷售和服務環節，它是一個充分包含消費口碑、家裝資訊、品牌資訊、產品及價格資訊等環節在內的前置性信息導購過程的營銷鏈。傳統渠道所缺少的，正是以上所提及的前置性導購的各個重要環節。這是傳統渠道在未來行業競爭中所面臨的最大危機。

用戶網購，固然因為網上有家居建材產品銷售，但更重要的，是因為互聯網提供了豐富的家居建材商品信息，提供了能夠與其他具有相同需求的網友相互交流的空間。一句話，互聯網為家居建材用戶提供了他們所需的家裝前置性導購信息。

所以家居建材電商對傳統渠道的沖擊，絕不僅僅表現在銷售量上。實際上，電商通過提供家裝前置性導購信息而對家居建材精準客流量的上游控制，才是對傳統渠道構成的最大危機。

精準流量為王!誰擁有家居建材銷售的精準流量，誰就擁有行業的未來。所以說，家居建材前置性導購，應該成為行業未來競爭的戰略制高點。兵家必爭!”

這個“家居電商營銷鏈”的概念，為后來“家裝電商”概念的提出，打下了堅實的基礎。

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2013年6月我們首次提出“家裝電商”的概念：“互聯網提供的家裝消費及家居商品的前置性導購信息則打破了家裝消費過程中的諸多信息不對稱，使家裝消費趨向透明。這是電商對傳統家裝消費的革命。因此我們提出了“家裝流量入口”的概念，并認為這是未來家居行業競爭的戰略制高點。

家裝電商就是根據家裝消費者的需求，充分利用互聯網的技術和信息整合手段，為家裝消費者提供系統有效的裝修信息，并對家裝消費的全過程進行系統優化，重造互聯網時代的家裝消費流程。”

這是最初對家裝電商的理解。

也在同時，愛蜂潮中最初的創業團隊在失敗后重新集結，更名家裝E站，開始依賴天貓嘗試在電商平臺上做家裝。

另外在深圳，一家鮮為人知的企業 -- 土巴兔，正在完成其家裝信息平臺的構想，悄然成為行業互聯網發展的一匹黑馬。

（原標題：唐人新作 |《互聯網家裝發展》連載2：家裝電商的萌芽）