天貓家年華聚6萬家門店 新零售的一次落地實驗

天貓正打通家電和家裝兩個大品類，打穿線上場和線下場景，給用戶更為簡單、便捷的以“家場景”為中心的一站式購物體驗。

9月25日至27日，天貓打造一場橫跨家居、家裝、家具、家電和家紡、家飾等品類，并聯動線下6萬余家門店，用新零售的方式開啟“天貓家年華”。在開門紅首日，天貓電器美家銷售金額同比大幅增長。

其中，家具燈具、裝修定制等行業大促當日爆發力驚人，首日銷售金額超日均3.5倍，環比日銷大增近260%。整合家庭需求的天貓家年華，實現家居家裝各品類銷售大幅增長，以智能、健康、時尚為代表的趨勢性品類也呈現爆發態勢。

以智能鎖、智能床墊、智能晾衣架等產品為代表的智能家居家裝產品銷售火爆。大促首日，智能鎖銷售額同比增速近200%，智能晾衣架翻番增長;另外智能床墊也表現強勁，同比增速遠遠高于市場整體。

隨著互聯網、大數據和云計算等信息技術的加速融合，以及互聯網巨頭搶占智能硬件控制入口，智能家居市場規模呈現高速增長態勢。智能香薰機、智能口罩、智能寵物監控設備、智能花盆等產品一經面世也備受歡迎，天貓精靈將成為家庭的智能中樞，將智能新品與家庭生活場景進行融合，無微不“智”的智能家居將全面引領行業風口。

此外，為了提升天貓電器美家的物流服務，菜鳥近日還正式簽約了21家專線物流公司。通過天貓和菜鳥的全套供應鏈管理系統，讓專線公司實現實現透明化運輸過程，建立從系統、操作流程、服務標準、結算標準等方面的完整物流信息鏈條，帶給消費者極致的物流體驗。

據菜鳥物流專家介紹，在家具領域，專注“小微物流”的專線公司已經達到甚至超過了很多大物流公司的服務水平。他們大多已經實現送裝一體的復雜服務，在送貨之前會100%開箱檢查，提前幫消費者確認產品質量，避免送到家之后再退貨。

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大促首日，實木沙發同比增速更是高達70%，遠高于家具大盤。健康、時尚的實木家具正成為客廳消費的趨勢性選擇。

另外，兒童家具在這次大促中也備受青睞。兒童家具大促首日銷售金額同比增幅超120%，其中兒童學習課桌增速高達130%。理想生活關注每一位家庭成員，主打兒童健康的家居家具產品正成為暢銷熱品。

針對年輕客群，天貓家年華攜手113個品牌和近2000個家居家紡IP商品共赴大促，用泛定制化的IP產品滿足消費者對時尚、潮流的理想生活訴求。

時至今日，75000多個來自全球電器、家裝領域的品牌在天貓實現了品牌自營，天貓已成為家電數碼、家裝家居第一大平臺。天貓家年華首日驚人爆發力，也反映出背后天貓“家場景”切中用戶需求，以天貓為主場的“家經濟”，必將全面引領2018行業風口。

（原標題：6萬家門店齊聚天貓家年華，讓“家”場景化）