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重慶一家具店老板失聯 顧客損失慘重

導讀:
8月2號,有消費者反映,他們在重慶市巴南凱恩國際艾莎品牌的門店購買了家具,可是賣家卻怎么也不給他們送貨,起初他們還能電話催促賣家發貨,現在連賣家也失聯了,他們不知如何是好。

8月2號,有消費者向我們反映,他們在巴南凱恩國際艾莎品牌的門店購買了家具,可是賣家卻怎么也不給他們送貨,起初他們還能電話催促賣家發貨,現在連賣家也失聯了,他們不知如何是好。

艾莎

梁先生告訴第1眼記者,4月30號,他在凱恩國際艾莎品牌的店內,購買了5萬多元的家具,在繳納2萬多元定金后,他與賣方約定6月30號送貨,可是送貨前,賣方告訴他,需要先結清尾款后再進行送貨,梁先生沒想太多,就付清了剩下的3萬尾款,可是在等待賣家送貨時,卻被一拖再拖。

定金單

和梁先生情況類似的,還有另外兩位女士。據統計,除了沒到場或不知情的消費者外,光這三名消費者就累計損失15萬元左右。

延伸閱讀:騙顧客刷卡套現4.3萬?家具店卷款消失!

嚴女士

隨后,記者找到凱恩國際負責企劃和售后服務的王總。王總表示,事情發生的原因可能是商戶資金鏈斷裂,據他們統計,現在該店出現訂單問題的客戶有20多位,其中有些是按照商場管理規定,和賣家簽訂商場監制的《定銷合同》,并到商場統一的收銀臺繳款的客戶,針對這部分客戶,目前公司已經啟動應急預案,正在積極做出處理。 

收銀 

凱恩國際

消費者維權服務站

事情后續如何發展,我們將持續關注。

(記者:徐煊  陳善培  原標題:重慶一家具店老板失聯 顧客面臨近15萬元損失)

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