8萬元定制家具3次返修還出錯，定制如何更靠譜？
一位杭州的殷女士，去年年底花了8萬塊錢，在杭州的銘宅建材有限公司定了整體的廚衛浴家具，但是大半年的時間過去了，現在家居還沒有安裝好。到底是什么回事呢?我們去看看。
家居安裝頻頻出錯，商家認錯不解決?
殷女士告訴記者，去年年底她在杭州銘宅建材有限公司定制了衣柜門、整體櫥柜、陽臺柜門等家具，可是在安裝過程中卻問題不斷。柜門的尺寸量錯了，被重新拿回去返工。安裝木門的時候多了一圈大紅色邊。衛浴臺面和廚房臺面一樣的石英石，安裝好之后一塊黑一塊白。衣柜門開槽太淺不容易打開等等。雖然部分問題銘宅公司已經處理好，但是櫥柜水盆和陽臺柜門的問題一直拖到了現在。
殷女士告訴記者，由于飄窗是不能敲的，所以高度有限。但是對方在明確知道這個的情況下，還把板抬高了，導致下水安裝不下了無法使用，這個是最嚴重的。
由于預留的尺寸不對，櫥柜水盆的下水和水龍頭都安裝不了。而陽臺柜門至今安裝不好，也是因為尺寸的問題。殷女士表示，因為問題累積的太多，而且是第三次出錯，并且安裝的家具全部都出現問題，實在是無法接受。
王師傅是殷女士請來給自己家做裝修的負責人。這次裝修其他項目都完成差不多，偏偏在這些定制的家具上出現了問題。
殷女士表示，陽臺柜門因為尺寸設計錯誤，導致無法安裝。記者發現，這個陽臺柜的每扇門顏色都不太一樣。王師傅告訴記者，因為第一次尺寸量錯了，銘宅公司重新上門量了一次尺寸，結果沒想到第二次送過來的門板尺寸還是不對，而且前后兩次的木板門還存在著色差。
萬師傅說，由于門板尺寸重新量過，變成顏色是分兩次做的，這個屬于方法上弄錯了。對此，王師傅打了個比方，如果當時是門板弄錯了，重新做了一塊，那么就要整個門板拉回去重新做油漆就不會出現色差的問題。這算是常識性的問題了。
殷女士表示，由于此前的種種問題，她現在對于銘宅公司徹底失去了信心。一而再再而三的出現問題，導致她非常懷疑這個公司的能力和服務流程。她現在有兩個要求，已經安裝的出現問題的家具全部拆下來退貨，剩下沒做的幾樣家具(大概價值8000)也不要做了，錢退還給她。
對于殷女士的訴求，銘宅公司會如何回應呢?
記者陪同殷女士來到了杭州銘宅建材有限公司。公司負責人趙先生不在公司，記者電話連線他。趙先生承認公司確實在安裝問題上出了錯，并給出了解決方案。
他表示先將殷女士家有色差的門板拿回來重新刷油漆，兩到三天后拿回去，師傅也會過去把其他的問題全部當場解決掉。對于沒制作的家具，銘宅建材同意退貨。但是對于已經安裝上的出現問題的家具，趙先生還是希望做一些整改，不要拆除。
對于這個解決方案，殷女士無法接受。目前，殷女士和銘宅建材有限公司還在協調中。
（家具微新聞整理自中國藍新聞）
