河南鶴壁一市民遭騙 5400元沙發第二天標價變4500元!
來源:淇河晨報
發布時間:2017-06-27
導讀:
市工商局一位工作人員表示,劉先生遇到的商家涉嫌價格欺詐,侵犯了消費者的知情權和公平交易權。消費者在保留好相關消費憑證的同時,可先與商家協商,協商不成可以向轄區工商部門舉報,以維護自己的合法權益。
2017年6月23日,河南省鶴壁市山城區劉先生來電反映,他20日在一家家具城選購了一套沙發,當時商家要價6400元,經過討價還價,最終商家承諾贈送劉先生一套沙發套,然后以5400元的價格成交。“沙發當天就送到了家中,但送貨的工人沒有拿沙發套。”劉先生說,令我沒想到的是,第二天我去店里要沙發套,卻看到我剛買的這款沙發標價只有4500元。”
劉先生質問店員為何會出現這樣的情況,店員說價格是老板定的,她只是按照定價出售,讓劉先生聯系老板詢問情況。“我和他們老板聯系后,對方卻敷衍說4500元是不贈送沙發套的價格,于是我說我不要沙發套了,讓對方把差價退給我,但對方不同意,然后就把電話掛斷了。”劉先生說,“我感覺這家店在商品定價上存在貓兒膩,這是在欺騙消費者。”
隨后,劉先生向記者提供了該家具店老板的電話號碼,記者聯系上對方。對方自稱姓李,電話中李老板說話吞吞吐吐,對于劉先生反映的問題,李老板一會兒說4500元是不帶附屬商品的價格,一會兒說是少了一個單人沙發的價格,一會兒又說是樣品處理價。經過協商,李老板最終答應退還劉先生1000元。
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24日,劉先生再次致電百姓熱線稱,商家已經退回差價。
就此事,市工商局一位工作人員表示,劉先生遇到的商家涉嫌價格欺詐,侵犯了消費者的知情權和公平交易權。消費者在保留好相關消費憑證的同時,可先與商家協商,協商不成可以向轄區工商部門舉報,以維護自己的合法權益。
(記者:常凱 原標題:鶴壁一市民5400元買的沙發 第二天標價變4500元)
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