恒大美森美產品不合格 終于發文致歉
連續兩年被各地質檢機構曝光產品不合格的恒大美森美(旗下有多喜愛、我愛我家、松果、至白小屋等多個兒童家具品牌,自稱為兒童家具王國)終于致歉了。9月23日,針對9月5日北京市工商局發布的該企業生產商品質量抽檢不合格的通報,恒大美森美在官方網站上貼出了《致歉聲明》。但聲明并未說明針對不合格產品會如何處理。
稱不合格因忽略生產標準所致
9月5日,北京市工商局發布流通領域兒童家具類商品質量抽檢結果。其中,東莞市恒大美森美實業有限公司生產的型號為8C068-Q的一款標稱商標為“多喜愛”的電腦椅因“阻燃性要求”不合格被曝光。
9月21日,在接受京華時報記者采訪時,恒大美森美官方代表稱被檢電腦椅是作為兒童套房的搭配樣品展示,并不作銷售,被抽檢屬于店面人員溝通不到位所致。她還表示,電腦椅應屬于成人家具范疇,不在兒童家具國家標準檢測之列,目前在申請復檢。
9月23日,媒體曝光此次不合格事件后,恒大美森美在官方網站以及多喜愛兒童家具的官方網站同步貼出了一則“致歉聲明”,在向“廣大消費者致以最誠摯的歉意”的同時,恒大美森美對此次不合格事件進行了這樣的解釋:“由于我司多年來一直專注于研究青少年兒童家具,因此電腦椅生產時按照《兒童家具通用技術條件》(GB28007-2011)標準,卻忽略了《GB/T2280-2007辦公椅》生產標準,對此深表歉意。”聲明未提及受訪時的樣品說及復檢事項。
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稱已全面下架不合格品
對于此次抽檢不合格的電腦椅,恒大美森美在聲明中并沒有說明會如何處理,只表示“如對消費者造成傷害我司愿承擔相應責任”。但京華時報記者了解到,不合格品應作下架處理。
京華時報記者采訪工商人士獲悉,不合格商品檢測完后,工商部門會通知生產企業,不合格產品需要暫時下架處理,停售,進行改造或者工藝提升,成為合格品后重新上市銷售;通知銷售者暫時下架,復檢合格可以上市銷售,若復檢還不合格就要退回廠家。該人士強調:“企業提供給市場的商品應該是百分百合格的,不能有不合格的商品。”至于消費者,如果買到了不合格商品,可以找經銷商退貨。
工商總局頒布的《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》(2014年3月15日開始實施)規定:“對經抽檢并依法認定為不合格商品的,工商行政管理部門應當責令被抽樣的經營者立即停止銷售;消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。”恒大美森美官方9月28日回復京華時報稱已對抽檢不合格的產品進行全面下架,并進行整改,保證每件生產和銷售的產品達到國標的標準。
多次被質檢工商點名通報
9月5日并非恒大美森美第一次被通報產品不合格。事實上,因多次抽檢不合格,恒大美森美在今年先后被質檢總局和北京市工商局點名通報。2016年1月7日,質檢總局發布《質檢總局關于2015年玩具等34種產品質量國家監督抽查情況的通報》,抽檢項目中包括兒童家具,同期發布的《近3年產品質量國家監督抽查連續兩次抽查不合格產品生產企業名單》中,東莞市恒大美森美實業有限公司赫然在列,其各有一款產品在2014年第三季度和2015年第四季度的抽檢中被檢不合格。
2016年4月5日,北京市工商局發布流通領域家具類商品抽查檢驗公示稿,特意向消費者示警指出,東莞市恒大美森美實業有限公司生產的家具多次被發現存在問題。
2016年3月30日,鎮江市政府舉辦新聞發布會。該市工商局在會上對2015年流通領域商品質量抽查檢驗情況進行通報時也特別指出,抽檢結果顯示,恒大美森美生產的兒童家具產品質量問題較為嚴重。
對多次被檢不合格以及被質檢機構點名通報恒大美森美有何回應?是否有整改措施?9月28日,恒大美森美回復京華時報采訪稱,接受各質檢機構的指導意見,并承諾積極配合其后續的抽查工作。接下來將成立專門的處理小組,組織相關管理人員認真學習兒童家具國家檢測強制標準,對所有生產的家具全部過一遍篩子,確保嚴格執行《兒童家具通用技術條件》(GB28007-2011),保證每一件生產和銷售的產品達到國標的標準。
(記者程建蘭 原標題:產品不合格恒大美森美終于發文致歉)
- 創立時間:2003
- 品牌分類: 青少年
- 產地:廣東省東莞市塘廈鎮
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