買完家具公司解散了!找誰發貨?
市民李女士向12345便民熱線打來電話反映,今年5月份,她在相城區澄河路62號的亞博家藝購買了一張床、兩張床墊和一套沙發,約定好了9月發貨的,但是店家卻遲遲不發貨。后來打電話過去詢問,卻被告知沙發根本沒貨,李女士對此十分郁悶。
買的家具沒按時送貨,說沒貨就沒貨了
李女士介紹,她是5月份去的亞博家藝,“當時看中了一張床、兩張床墊和一套沙發,交的是全款,一共18000元。”李女士表示因為當時他們買的房子還沒有交房,所以簽了合同約定今年9月份發貨給他們送過去,“可誰知道到了9月份非但沒發貨,還居然說沒貨了。”李女士氣憤道。讓李女士感到納悶的是,既然沒有貨為何當初還要答應發貨,并且收取了相應的費用呢?
據說公司已經解散,現由經銷商分開發貨
記者隨后詢問了承諾為李女士發貨的工作人員郜女士,她解釋稱是亞博家藝內部發生了矛盾,公司已經解散,員工也全部被遣散,而她自己是亞博家藝內紅蘋果家具的蘇州經銷商,所以只負責紅蘋果品牌家具的發貨事宜,“李女士購買的床和床墊是我們品牌的,我會負責發貨,但沙發是其他品牌的,不屬于我的職責范疇。”郜女士解釋道。
對此,記者聯系了亞博家藝的負責人陳女士,其稱確實是有這樣的情況,但已經聯系沙發的經銷商為李女士發貨了,“工廠會到時間發貨的,我們也已經向消費者解釋過了。”
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公司法人須負責,消費者可向消保委投訴
據此,江蘇百年東吳律師事務所的席律師告訴記者,面對這種公司解散可商品還沒拿到的情況,消費者可以采取向消保委投訴的手段來進行維權。席律師也解釋道:“像亞博家藝這種情況,公司雖然解散了,但不能讓消費者去找經銷商討要商品,這是不合法的,公司法人仍然應該負全責,要么發貨,要么退款。”
記者聯系到相城區消保委的徐秘書長,其表示確實是因為亞博家藝公司解散的問題造成了一批消費者無法收到貨物。“我們消保委已經處理了一批。”徐秘書長也表示,只要李女士帶好相應的購買合同和消費憑證,就會按照程序為其維權。
( 記者:桃小桃 原標題:買個家具真鬧心!一會兒不發貨,一會兒沒貨發)
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