商鋪漏水家具泡湯 狀況頻發賣場不聞不問？

剛開張一個多月，所有產品都已進店擺設完畢，還想著下個月辦一場大活動，沒想到此時店鋪天花板漏水，水漫金山，這讓市區聯信財富廣場紅星美凱龍寧德商場三樓米蘭家居的老板林先生頓時不知所措。日前，林先生的妹妹林小姐撥打寧德晚報熱線2813777，講述了這樁“揪心事”。直至15日是事發第5天，記者再次采訪得知，事件仍未得到解決。

現場：消防噴淋頭下“小雨”  店內商品“泡湯”

8月11日18時許，接林小姐電話后，記者趕到現場。此時，店內的漏水仍在持續，天花板上有五六個消防噴淋頭還在漏水；每個漏水的噴淋頭下邊，都擺放著大垃圾桶及水桶等物件接水，還不時“滴滴答答”的水聲。

店員清理店鋪積水

“單單一個噴淋頭，像這樣的垃圾桶我們都已經接了5桶水了。”林小姐指著其中一個快接滿水的大垃圾桶說道。當時店內由于漏水電表跳閘無法開燈，一片漆黑，借著手機微弱的亮光可以看到，店內地板一片潮濕，墻角擺放著清理積水所用的拖把等。

“下午3點多就開始漏水，水積了3厘米高，我們一直清理到現在。”林小姐說，除了這些噴淋頭，墻角的伸縮縫也在漏水。她清點了一下，光是漏水的噴淋頭就有16個。

此時店內的物品已經搬移了，但店內經營的是布藝沙發、板木餐桌等物品，被水浸泡后，面臨著發霉毀壞的后果。“除去公攤外，247平方米的店面需要重新裝修，貨物全部泡水，還有前期投入的資金……”林小姐估計，此次漏水事件給店鋪造成的損失已近百萬元。

原因：疑商場裝修存質量問題 此前已發生多次

記者在現場采訪中了解到，該漏水事件也“殃及”到其正下方二樓和一樓的店鋪。

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其二樓店鋪是索菲亞（58.650, -0.71, -1.20%）衣柜，記者來到該店鋪時為當日18時30分許，老板倪先生帶著員工將店內的積水清理完畢，但店內仍很凌亂。一些易濕物品及電腦主機等，被搬到床上或椅子上。該店內一個隔間的墻角地板上，還放著擋水用的紅地毯，墻體上方是一排被水浸濕的痕跡，一處墻紙因泡水鼓起。

據兩家店鋪的老板反映，這種漏水現象其實已不是第一次發生，他們懷疑商場裝修存在質量問題。一旁倪老板的妻子告訴記者，從去年12月26日試營業開始，這種漏水情況就已發生兩三次。“外面下大雨，展廳下小雨，之前商場也給我們進行賠償，并承諾會解決這個問題，沒想到現在又發生了。”

米蘭家居的老板林先生也表示，其5月份店鋪裝修時，曾發現吊頂存在滲漏的現象。他曾到4樓查看后發現，房頂的伸縮縫都是積水。他懷疑，此次是由于伸縮縫里的積水灌入吊頂，后又從噴淋頭灑下。林先生說，發現漏水情況后，他曾向該商場反映，但一直沒人過來處理。

回應：商場將積極配合處理 后期發布相關說明

“下午3點多就開始漏水了，跟商場反映也沒人管！”讓林小姐憤慨的是，商場這種“聞而不問”的態度。她說，直到記者到來，紅星美凱龍寧德商場方面才來了兩名管理員。

那么，此次漏水事件到底什么原因導致的，商場裝修是否存在質量問題，商場又將如何解決該事件呢？當日，帶著商鋪老板們關心的問題，記者向來到現場的商場管理員進行了咨詢。其中一位不愿透露姓名的管理員表示，此次漏水事件很可能是由于商場5樓的裝修造成的，具體原因還需要工程人員進一步核實。接到商戶反映后，商場已安排保潔人員、安保人員趕到現場清理積水，并第一時間控制漏水，以最大限度地減少商戶的損失。同時，該管理人員表示，次日他們將與商戶一起核實受損情況，進一步協商解決。

15日16時30分許，記者再次聯系林小姐。她告訴記者，紅星美凱龍寧德商場負責人在事情發生后的第二天確實找過他們，讓他們羅列一張受損清單。清單交付商場后，8月14日中午他們等到了答復。“沒想到他們把責任撇得一干二凈，說這件事與紅星美凱龍寧德商場無關，是消防水管爆裂導致漏水，所以是消防施工方的責任，叫我們走司法程序來獲得賠償。”林小姐表示，對此答復他們無法接受，“我們是紅星美凱龍寧德商場招來的商鋪，也是商場內發生的事情，怎么就跟商場沒有任何關聯呢？”

隨后，記者再次來到紅星美凱龍寧德商場了解情況，該商場企劃部一名姓薛副經理表示，作為管理方，商場將積極配合處理這件事情，但目前她個人不以公司名義發布任何說明，后期公司會發布相關說明。

對于商戶受損事件后續問題，本報將繼續給予關注。

新聞鏈接：

消防噴淋頭用于消防噴淋系統，當發生火災時，水通過噴淋頭濺水盤灑出進行滅火，目前分為下垂型灑水噴頭、直立型灑水噴頭、普通型灑水噴頭、邊墻型灑水噴頭等。下垂型噴頭是使用最廣泛的一種噴頭，下垂安裝于供水支管上，灑水的形狀為拋物體型，將總水量的80~100%噴向地面。保護有吊頂的房間，在吊頂下方布置噴頭，應采用下垂型噴頭或吊頂型噴頭。

（作者：吳寧寧 原標題：紅星美凱龍天花板突然漏水 商鋪家居“泡湯”）