5萬買3張養生床墊 不滿退貨商家已跑
來源:包頭晚報
發布時間:2016-04-13
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花五萬多塊錢買了三張養生床墊,說好了不滿意可以退貨,可誰知試用后不滿意想退貨時,商家早已“跑路”。
花五萬多塊錢買了三張養生床墊,說好了不滿意可以退貨,可誰知試用后不滿意想退貨時,商家早已“跑路”。日前,家住內蒙古自治區包頭市東河區的張先生就遭遇了這樣的煩心事,看著人去樓空的店面,張先生傻了眼。
張先生介紹,去年10月份,他在東河區站北路一家仿生地磁床墊店,以51640元的價格購買了三張養生床墊,當時商家承諾如果張先生在規定期限內不滿意可退貨。今年1月,試用一段時間以后,張先生認為床墊沒起到效果,要求退貨。
“當時商家稱現在沒錢沒法退,讓我過段時間再去。之后我再去找商家時,已經是人去樓空了。”張先生表示,他這時才感覺慌了神便四處打聽商家的下落,終于得知東河區南圪洞市場也有一家賣此品牌的仿生地磁床墊商家。而后他來到東河區南圪洞市場監督管理所請求幫助。
南圪洞市場監督管理所接到投訴后,詳細了解了情況,考慮到站北路雖然不是所里管轄范圍,但站北路的商家已經找不到,店鋪也不存在,張先生的損失肯定也無法挽回。隨后,工作人員聯系了此品牌仿生地磁床墊西北大區的負責人,對此事進行調解。一開始西北大區的負責人并不太配合,最終經過3次協商,雙方終于達成了協議:廠家同意按51640元的50%即25820元退賠給張先生,同時將購買時贈送的價值一萬余元磁療枕頭、床品等贈品都無條件贈送給了張先生。
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(原標題:購買養生床墊試用不滿意想退貨 商家早已“跑路”? 記者:王曉燕)
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