紅木家具注重服務“創新” 拉近與消費者距離

15日，2016中國(中山)紅木家具文化博覽會暨中式家居文化節(下稱紅博會)于中國(大涌)紅木文化博覽城(下稱紅博城)開幕。作為紅博會最重要的系列活動之一，2016年中國紅木家具精品頒獎典禮在紅博城舉行，來自各級領導嘉賓、行業協會代表、專家學者、企業代表以及全國各地的優秀紅木家具經銷商、紅木家具愛好者上千人見證了這場精品紅木的盛宴。

品牌化很重要

本屆紅博會還召開了紅木品牌招商大會，聚集了紅木家具行業眾多頂尖品牌以及全國各地眾多紅木家具經銷商。全聯藝術紅木家具專委會執行會長、弘木傳媒CEO林偉華在招商大會上作的報告中說：紅木家具行業在2016年將全面進入到精細化管理的時期：一方面要求紅木家具企業進行供給側改革，將企業帶入到現代化管理階段，在產品端傳承傳統制作工藝，并利用現代科學技術提升產品質量和生產效率，同時不斷創新，開發出符合時代和社會需求的產品;另一方面，在供給側改革的同時也要求企業加快品牌化進程。

有專家表示，紅木家具行業“產業大而企業規模小”的特點決定了品牌化的重要性。只有將紅木家具企業品牌做大做強，才能在未來的大家居生態環境中與其他類家具展開競爭。只有做強紅木家具品牌，才能順利將紅木家具產業往文化產業方向轉型升級。

“創新”成為熱詞

記者了解到，不少企業老板都認為，未來兩年，紅木家具將面臨一輪大洗牌，不少企業都通過產品及市場創新謀求突破。在順泰軒紅木展示區，記者見到一套名為“吉象門第”紅木家具，據營銷總監周鋒介紹，該套家具為了拉近與終端消費者的距離，讓紅木家具更加適應現代家居氛圍，特別研發了子品牌——吉象門第新古典紅木吉祥居品系列產品。選用香花梨、東非酸枝為主要原材，取中國吉祥元素——吉象貫穿在紅木家具設計中，并打出口號“代代相傳享吉祥”，是想通過新產品表達對生活的敬意，家人的愛意，東方的美意，暢享紅木家具吉祥生活。

此外，紅木家具“訂單式生產”新模式也出現在一些企業的推介中，其中“匠王紅木C2P模式”是匠王紅木借助“互聯網+”搭建的紅木行業首個共享共創平臺。匠王營銷總監張展鵬在現場發布會上表示，匠王將通過行業大數據整合，重塑紅木行業設計、生產、銷售、服務等流程，取消了所有中間商環節，直接面對消費終端，是紅木行業內目前最新最具競爭力的商業模式。匠王紅木C2P模式有兩大創新：一是通過“共享庫存”，在實操層面上針對行業的“痛點”對癥下藥，二是通過消費者的自主DIY，實現了紅木行業的“共創平臺”。

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著力挖掘內涵

對紅木內涵的挖掘也令人耳目一新。在位于大涌鎮岐涌路的東成家具旗艦店內，出現了全國首創“6D”式保健功能展示廳，在這個近300平米的空間內，建成紅木家具保健功能展示廳。它不同于普通的展廳，目的是讓消費者走進這里除了獲得視覺的愉悅之外，還可以得到聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等全方位的感官體驗。可謂是一次輕松愜意的“6D”體驗之旅。

該展示廳分為產品功能、聞香識木、榫卯結構、休閑茶室等多個體驗專區，集合燈光、音樂、色彩、空間、飾品等元素，讓消費者多角度、全方位體驗紅木及家具帶來的養生保健作用。導購員曾經給一名客戶做過測試，在客人進入展廳之前，幫客人測量血壓和心率，當客人在展廳體驗半小時左右，充分感受大果紫檀和大紅酸枝的芳香后，再次測量血壓和心率，身體健康指標竟然在短時間內得到改善。

(原標題：紅木家具正竭力拉近與消費者距離 記者 彭紀寧)