備戰"雙十二" 近半家具賣家在佛山
“雙十一”購物盛宴結束當天,順德家具企業就馬不停蹄地投入到淘寶“雙十二”的準備當中。
目前在推出“當日達”服務的淘寶“極有家”家居平臺當中,佛山家具賣家達460個,占比45.1%,是整個淘寶家具的重要組成部分。佛山家具的表現也一定程度上成為今年“雙十二”淘寶家具市場的風向標。
中小企業的主場
記者昨日在順德龍江鎮遠洋家具的工廠前看到,幾輛大卡車正忙碌地裝箱,這些家具即將要運往全國十個城市,為“雙十二”“當日達”服務做準備。
家具“當日達”是指消費者在當日11時前付款的訂單,會在當晚24時前送達。目前,首批享受“當日達”配送的城市有北上廣深等10個城市。今年僅順德區 就已有30多家家具企業加入了“雙十二”“當日達”的服務,在“雙十二”到來之前的最近幾天,它們陸續把貨物運到相應的倉庫。
“‘雙 十一’是 天貓的主場,所以大家都關注大品牌,像林氏木業這種大品牌就很吃香,但是‘雙十二’ 就是我們中小企業的主場。”廣東省遠洋家具企業經理王軍才介紹,以前 消費者在網店上購買家具,貨物都是從佛山發貨,運輸時間長,滿足不了客戶的需求。而這次他們加入淘寶的“當日達”活動,通過提前把貨物進行“入倉”,就可 以解決物流問題。
佛山可可公寓家居有限公司也在今天對“雙十二”的貨物進行“入倉”。佛山可可公寓家居有限公司總經理李從容透露,網店的預售額已經接近80萬元,“往年的‘雙十二’我們的銷量都會比‘雙十一’多,今年‘雙十二’目標是400萬元。”
廣東省遠洋家具企業“雙十一”當天他們取得了360萬元的銷售額,王軍才相信“雙十二”的銷售額會更大。
拼的是速度和服務
在網購大件消費品時,物流運輸及售后一直是消費者關注的焦點,也是直接影響消費者決策的重要因素。為此,佛山家具企業也做好了充足的準備。
今年不少佛山家具企業加入了“當日達”服務。佛山市順德區翼祺家具有限公司總經理柯祺煒表示,“以北京為例,以前一件家具發到北京要至少一個星期,“雙十二”期間貨物直接從北京的倉庫出發,最快一天能到達。
“我們不僅關注送貨時間,產品的質量和售后服務也是我們所關心的。”佛山刻凡家具有限公司總經理楊毅說,為了更好地服務消費者,他們不僅聯合物流公司向 消費者提供家具免費送貨上門并安裝這類必需服務,還會針對購買家具消費者比較關注的如材質、破損、退貨、質量問題推出了材質保真、破損包賠、免費上門退貨 等服務,目的就是為了讓消費者對佛山品牌樹立信心。
(原標題 備戰"雙十二":家具"當日達" 賣家近半在佛山 記者:李黎星 周春)