美樂樂將會補償1元下單消費者
來源:成都商報
發布時間:2015-11-03
導讀:
昨日,美樂樂家居網一名負責人告訴成都商報記者,通過調查,1元的價格確實并非促銷價,而是商家在上傳商品的過程中失誤,導致價格出錯。對于曾拍下1元家具的消費者,美樂樂家居網會聯系消費者并予以補償。
《上萬元紫檀木家具賣1元 撿到便宜咋又“落空”》追蹤
原價兩萬多元的紫檀木家具,居然在美樂樂家居網上只賣1元,消費者在網上下單購買后,卻收不到貨,商家表示系統出錯導致價格顯示錯誤(成都商報曾報道)。昨日,美樂樂家居網一名負責人告訴成都商報記者,通過調查,1元的價格確實并非促銷價,而是商家在上傳商品的過程中失誤,導致價格出錯。對于曾拍下1元家具的消費者,美樂樂家居網會聯系消費者并予以補償。
對于商家的這個失誤給消費者帶來的困擾和不便,這名負責人稱,美樂樂深表抱歉,并將采取措施補償消費者。公司初步擬定的措施是,對購買1元家具的消費者做退款處理,并贈送100元代金券;如果消費者愿意購買這些家具,可以在原價的基礎上便宜300元。
這名負責人說,昨日下午,公司已經和部分消費者取得聯系,并協商具體處理事宜。
((記者 胡挺)
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