好不容易中了個大獎，商家一撥算盤，覺得太虧，居然反悔不認賬了。日前，市民陳女士為此到消協投訴。
今年3月，陳女士在溧陽月星家具城一品牌專賣店定制了一套價值13000元的櫥柜，并交了1000元定金。兩個月后，陳女士又交了2000元貨款，并參加了商家舉辦的抽獎活動，幸運地中了4999元大獎，可以抵消貨款。可就在陳女士與商家聯系上門時，商家卻稱，櫥柜不能做了，要退單。
對商家這種毫無誠信的做法，陳女士向消協投訴。經消協工作人員耐心調解之后，雙方達成一致：4999元的獎金可抵貨款。
