炒作?2000元床墊只賣300元下單卻不發貨
自稱是店鋪運營負責人,因老板不及時發工資,于是私自降價報復店家。這樣一條勁爆的消息,上周五在福州一個家具專賣QQ群內熱傳,吸引了不少買家。福州的唐先生也是買家之一,火速下了訂單。但下單后,商家卻遲遲不發貨,聯系商家客服也不見蹤影,連商品都下架處理了,唐先生懷疑這是商家在炒作賺人氣。
6個小時內訂單數超萬
唐先生告訴記者,上周五在一個家具專賣群內,發現了一則促銷信息。一名自稱是“思萱家具旗艦店”負責店鋪運營的內部員工,在群內稱,老板好久沒有發工資了,準備離職,他們就私自修改了商品的價格,進行促銷拍賣,報復下老板,讓群友們去瞅瞅。
于是,唐先生和他的同事們,就進入店鋪,果然看到了一款床墊的價格,原價要兩千,而當天只要300多元,打了1.5折,非常劃算。同事稱,早前曾在該店鋪買過同款的床墊,質量還不錯。為此,唐先生和公司的幾個同事,立即訂購了三張床墊,而就在唐先生下單后的6個小時內,唐先生發現,床墊的訂單一下子從幾筆暴漲到1萬多筆。
“這么多訂單,發貨能及時嗎?”為此,唐先生一直在關注店家的發貨情況,可是兩天過去了,店家遲遲不發貨,咨詢客服也無人理,第三天再查看店鋪情況時,竟然發現店鋪內商品直接下架了。這讓唐先生開始懷疑,店家此舉是炒作,或者根本就是個騙局。“我就擔心訂單的錢還能不能討得回來。”
電商平臺客服:買家可申請退款
昨日記者登錄“思萱家具旗艦店”看到,店內商品處于下架狀態,點擊首頁商品,都無法搜索到。隨后記者也從電商平臺客服了解到,目前店鋪的商品確實處于下架的狀態,消費者無法購買,至于下架原因,客服表示已經介入調查,暫未有結果。
至于唐先生擔憂的貨款是否已經損失,電商平臺客服表示,如果買家沒有確認收貨,那么貨款就一直在第三方的平臺賬戶中,買家可以申請退款,即使賣家不理睬,7天后系統也會默認退貨,貨款就會回到買家的賬戶中。
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(原標題:2000元床墊只賣300元?下單卻不發貨被疑是炒作 記者 陳蓉)
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