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亨利·戴家具徹底轉型做電商O2O

來源：網易家居發布時間：2015-07-16

導讀：

日前，有著34年品牌沉淀的亨利·戴家居對外宣布：正式轉型做電商！

用董事長戴云法自己的話就是：做了十年內銷，賠錢賠了五六年，終于摸到電商的門！

這么多年以來，雖然虧錢，但戴云法一直堅持投資家具行業，緣于那個沒做完的夢，那個想要牛逼的情懷。

網易家居全國總編輯胡艷力（左）

亨利·戴董家居事長戴云法（右）

轉型做電商

“亨利·戴徹底轉型做電商、做O2O了!”董事長戴云法斬釘截鐵地，“四五年前還在沒有這個概念之前，我們就開始摸索，終于，摸進了電商的門。”

百度搜索亨利·戴家居，第一條就能進入其線上官網，最引人注意的就是“工廠店網銷平臺”!亨利·戴家居砍掉一半的市場售價，相當于5折后的價格，依托34年品牌積累出的產品品質，為網友呈現出27個精選系列。

據戴總介紹，這個線上網站，今年年初上線，通過半年的運營，目前每月成交額300萬左右，線上不設交易環節，引流到實體店成交。

目前深圳、杭州、北京各開一個線下實體體驗店，深圳杭州因為是自有物業持有，成本很好控制，北京的店面，因為明年6月份租賃合同到期，是否保留還要看具體的經營情況。

亨利·戴家居北京店面依然在營業

改為亨利·戴家居電商的線下體驗店

亨利·戴家居目前主要通過百度競價及其他搜索引擎合作，也在嘗試淘寶及各大家居平臺合作。重點推廣城市，北京、深圳、杭州、上海，還有溫州、福州、西安、唐山、青島、寧波、嘉興、南京、南寧、沈陽等一線城市，購買后可以進行物流配送，亨利·戴家居負責安裝。

董事長親自抓

作為馬云的校友和舊識的戴云法，笑稱被馬云一句“你要做電商，就讓小朋友們去做好了”給忽悠了，摸索四五年，每個月投入大量費用，就是沒有單子成交!戴云法痛定思痛：“家具這行業有特殊性，你光了解行業不成，還得了解企業，這事還真得是老板親自抓!”

做網絡銷售，重點在于如何通過互聯網手段獲取精準用戶，對于有著34年品牌和產品沉淀的亨利·戴家居，產品和服務有著良好的基礎，之前的不成功更多的在于網絡獲取用戶不夠精準!“很多消費者點擊進來，看到了和心理預期不一樣的內容，大量的都流走了。”戴云法摸索出了自己的一套規則。

因為亨利·戴工藝業內屈指可數，幾乎什么家具都可以做，線上的銷售直接變成了大雜燴，大而全的產品堆積在一起，購買的關鍵詞也不夠有針對性，聘請的專家團隊也是無濟于事，導致之前的摸索沒有成效，針對這個現狀，戴云法做了大膽的改革：一是把大而全的產品分類，根據總對消費者心理的判斷，目前共分為四大版塊：美式版塊、現代版塊、奢侈版塊和軟裝版塊。二是針對四大板塊購買關鍵詞，并且分地理區域，比如說講“世界頂尖奢侈品牌”要拿下，重點投放杭州深圳，一定不能買大眾的關鍵詞，錢要用在精準的詞匯上。

經過這樣的調整，戴云法嘗到了電商帶來的甜頭，“方向正確了，細節決定成敗，如果失敗，原因就在細節上。”戴云法自信自己能做到的事情很多。

外銷轉內銷賠了五六年

戴云法說：到今年，亨利·戴做了十年內銷，賠錢賠了五六年!

05年是亨利·戴家居發展的分水嶺，之前的戴云法專注外銷，在深圳生產、在香港銷售，生意做得風生水起。學油畫出身的他，勤奮好學，鉆研業務泡圖書館，經常去世界各地的博物館、美術館汲取靈感和養分，將美式、法式、英式等等風格的家具一網打盡，當時幾乎沒有戴云法不會做的家具，“只要你有好東西就不怕賣不出去，價錢也不所謂，很多稀奇古怪的產品，我們也能生產，做得非常過癮。”戴云法依靠著過硬的產品工藝和質量，一舉成為當時外銷的老大。

也許是做老大做慣了，2005年之后，在戴云法意識到外銷前景堪憂、轉戰內銷的過程中，遭遇了挫折，“老大心理不習慣做老二，要就是最好的，北京、上海、杭州、重慶開店，都是大店沒有小店。”戴云法不計成本開店的做法為內銷埋下了隱患。

五家店面，每個月虧幾十萬，是亨利·戴家居內銷這五六年的狀態，戴云法反思自己：外銷和內銷完全不一樣，當時的我相當于駕著一艘航母在做調頭動作，重點放在了工廠內部的改造、產品線的調整，而無法兼顧銷售第一線，導致的結果是虧損。當時，房產生意的投資也占了戴云法很多的精力，沒有專注的做家具，也是沒有做好內銷的原因之一。

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文藝家的牛逼夢想

這一賠就是五六年!真是太有錢太任性!很多人無法理解，戴云法表示80年代通過家具賺到了自己的第一桶金，如今在商業地產上收益頗豐的他，還是要堅持做家具，他說這是他的夢想和情懷，不想也不可能離開這個行業。

雖然早已過了不惑之年，但戴云法一心執念，他一直不能忘記那個“想要牛逼”的夢想，“家具是我最花費精力、最操心，但也是最喜歡的產業。這是我發家的行業，我認為這個行業中間我就是牛逼的，在工藝方面我們做得非常棒，現在工廠拆分的話，能拆出30多條獨立產品的生產線，這方面很少有能超過亨利·戴的，我想做最牛逼的家具企業，這是一個夢。”

如此看來，這個夢剛剛開始，還在征程。

戴云法口中的第一桶金，要回到80年代，經過了7年的申請、終于到了香港的戴云法，開始在染坊當小工，由于有繪畫的基礎，又愛折騰，很快就開了自己的家具小店，81年，當時打工還只能拿到700左右月工資的時候，做成了自己第一單生意：三天時間親手繪制的六片屏風，2100元成交。

從此，一發不可收拾，于是，有了后面轉戰內銷的故事，有了34年事業的起起落落。

任何一個夢想的起點，可能顯得那么微不足道，當時的興奮激動也褪去了顏色，但有夢，就夠了。