家居行業兩千人參加315誠信誓師大會
抓住個機會就不撒嘴—消費者已經了然，但凡遇到個年啊節啊或者是特別點的日子，商家立馬群起而戰，3·15也不例外。
馬上到來的3·15，已然硝煙四起，成為各大商家競相搶占的營銷陣地。然而，所謂消費者權益日本應該是各行業自律自省的日子，如果只是被促銷取代，難免令人失望。還好，向來注重替消費者著想的商家，還是拿出了自己的態度和行動。
今天，居然之家牽頭，來自各大家居品牌的廠家代表、一線銷售人員、服務人員以及居然之家管理團隊及一線服務人員匯聚在國家會議中心，舉行以“誠信為本、服務為本”為主題的誓師大會。
對于為何“興師動眾”，居然之家總裁汪林朋表示，服務承諾最怕是空談，居然之家11項重點服務承諾一直領先行業，只有更好地落到實處才是真正對消費者負責，在這個過程中，僅有居然之家一己之力遠遠不夠，發揮帶動作用，讓所有家居品牌理解、支持、踐行，才可能達到提升行業、善待消費者的最終目的。
據了解，從2000年率先承諾“先行賠付”到后來的“綠色環保”、“一個月無理由退換”、質量問題三年“三包”、“統一退換貨”、“明碼實價”、“同一品牌同一價”、“家裝零增項”、送貨安裝“零延遲”、“百分百純進口”、“紅木全保真”、“家具以舊換新”等，居然之家是每項服務的首倡者和推動者，成為名副其實的行業服務標桿。縱觀居然之家十五年的發展史，更像是一部名副其實的服務提升史。
與此同時，各種實際優惠及互動為消費者送去實惠。例如樂屋家裝繼續推行清單式報價，并新推出主材平臺及麗屋幫手服務。居然之家各店也同期推出大力度促銷。另外，隨著自身一體化O2O家居服務平臺建設的推進，居然之家在今年3·15期間將結合居然之家線上商城、移動端、線下實體賣場的全渠道優勢資源，推出形式多樣、風格各異、集娛樂性、互動性、便捷性于一體的立體化優惠活動。為中國家居建材流通行業的O2O整合營銷探索提供有益嘗試和重要經驗。
（原標題：家居行業兩千人發出3·15承諾：有問題來找我！）
