家具剛拆封現火燒痕 經記者協調換新家具

上月新買的家具，運回家打開包裝箱一看，卻發現被火燒過的痕跡。昨日，買主陳先生再度來到順德樂從東鳴家具城，廠方終于為他更換了新的家具。

去年12月2日，陳先生的妻子吳女士從廣州來到樂從東鳴家具城，花數萬元為自己的新家購買了一批家具，包裝好了便托運回家。孰料，運回廣州家中的時候，其中一個花費4200元買的衣柜，卻散發出淡淡的燒焦味。

最初發現問題的是一個搬運工。“怎么有一股燒焦味？”搬運工將家具放進吳女士家中的時候，好意提醒她。

有些近視的吳女士湊前一看，發現衣柜柜頂包裝箱的一角竟然有些破損，撕開一看，露出來的家具將她嚇了一跳，只見柜頂表面竟然有些黑乎乎的痕跡，似乎剛被火燒過，表面散發出一股淡淡的燒焦味。吳女士似乎一下子掉進了冰窖中，“上當了？”

柜頂部分表面被燒黑

12月28日，吳女士的丈夫陳先生來到樂從東鳴家具城，與廠家協商換貨。但廠家表示，可能是運輸過程中出現了疏忽，而運輸并非是廠家包運到廣州的，因此，不能答應陳先生的換貨要求，最多只愿意承擔一半責任。

昨日，在陳先生的指引下，記者來到東鳴家具城，來到吳女士購買衣柜的廠家攤位前。

“誰都看得出來不關我的事。”廠方負責人表示，很可能是在運輸或者其他環節出現了問題，此前從未遇到過類似問題。“燒焦的貨物誰會簽收？”該負責人說。

對此，陳先生表示，由于簽收時已是晚上6時多，加上妻子高度近視，眼神不好，沒有細看，而且自己所托運的家具數量不少，卻只有柜頂出現了問題，應該不是運輸過程中出現了問題。所以，他認為這是廠方的責任，堅持讓廠方更換柜頂。

經過約半個鐘的交涉后，廠方還是為陳先生更換了部分被燒焦的柜頂。