床墊廠家上門強賣邀請函
“最近連續兩次收到某品牌床墊廠家的電話,說是搞活動,想給我送邀請函,電話中并未告知需要收費,誰知上門后一定讓我交上20元錢,承諾當天出席活動的話會原數返還。”德城區的張女士通過向本報記者反映,只要接受了廠家的邀請函,就必須去參加活動,否則20元錢就打了水漂。記者調查發現,這是目前家居行業的營銷新策略,不僅床墊廠家,不少衛浴、燈飾品牌也會以此聚攏人氣。
市民遭遇>> 床墊廠家上門強賣邀請函
張女士告訴記者,自從在經濟技術開發區買了新房,她經常收到各種家裝行業的推銷電話。上個月底,張女士就接到某品牌床墊廠家打來的電話,說10天后他們會在澳德樂舉辦總裁簽售會,而且優惠幅度很大。
“因為我正好要買床墊,就多問了幾句,發現我有意向了解產品,此人就說要給我送簽售會的邀請函。”張女士一再推脫,稱自己沒在家,可廠家還是堅持送邀請函,說可以送到單位,可只字未提這張邀請函得花20元錢。
半個小時后,一名小伙子把邀請函送到了張女士單位樓下,并提出收費20元的要求。“這個小伙子告訴我,10天后去參加他們的簽售會,即使不買東西也可以把這20元錢原數退還,如果我當場購買他們的產品,這20元可以抵作100元享受優惠。”張女士說。
張女士當時就考慮這件事情不合理,一旦當天有事去不了,那就是白白扔了20元錢,“也就是說因為這20元錢,我必須去參加活動,感覺被綁架了似的,那我就完全被動了。”
所以張女士立馬拒絕了,稱不要邀請函。百般游說,張女士仍然拒絕,該小伙子就有些氣惱:“我都送來了,你怎么能不要呢。”張女士對此很生氣,“這不是強賣嗎?”
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記者調查>> 不同金額邀請函現身家居賣場
記者走訪德州家居賣場發現,賣場人氣確實不高,各門店很少有顧客到訪,商家稱很無奈。“近兩年家居行業比較暗淡,要是不用這種方法,舉辦活動都沒人參加,這也是為了聚人氣嘛。”不少商家都表示,對這種策略很理解,確實是無奈之舉。
記者走訪發現,張女士反映的這種營銷策略,一些商家雖沒有上門強賣邀請函,卻也在店內進行類似策略的營銷。他們會給入店咨詢的消費者一張類似邀請函的卡片,一般會要求押10元錢在店里,到了出新品或者有其他噱頭的那天,只要再次到店,憑卡片可返款10元錢,也可做代金券購買他們的產品,這種方式已經成為他們招攬客源的招數。
消協>> 消費者可拒絕商家上門營銷
針對這種現象,市工商局消費者協會秘書長賈通洲認為,商家上門送邀請函,消費者有自主選擇是否接受的權利,更有自主選擇是否消費的權利,如果強制消費者購買,這違反了消費者的自主選擇權,是可以到消費者協會投訴的。
“目前各行業商家的營銷招數很多,提醒消費者始終記住,天上沒有掉餡餅的事情,張女士一開始就該意識到,商家大老遠跑上門送邀請函,一定有他們想要的利益。尤其這種上門服務的事情更要謹慎,即使不考慮會收費,也要注意人身安全,以免上當受騙。”賈通洲提醒說。(記者 蔣麗君)
(原標題:為搞活動聚人氣出“下策” 床墊廠家上門強賣邀請函)
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