西安易麥隆家居被指虛假宣傳忽悠人

商家廣告宣傳誘人，令人“心動”的價格沖擊著消費者的眼球，但當你真正想購買那件另你心動的產品時，店家卻告知你“已售完”，如果想購買這款產品那就得需要“訂制”，但是訂制的產品價格要比現在的價格高。近日記者接到多位消費者反映稱：新開業的易麥隆國際家居西安旗艦店，用低價產品誘人卻無貨，這不是忽悠人嗎？究竟這個商家是怎樣利用文字游戲來誘導消費者的？對讀者反映的問題，記者實地對易麥隆國際家居賣場進行探訪。

廣告宣傳低價誘人賣場卻稱“售完無貨”

11月25日10點左右，記者來到了位于西安南二環太乙路立交西邊的易麥隆國際家居西安旗艦店，記者跟隨商場導購人員乘電梯首先來到商場四樓，發現賣場中確實有很多特價產品相當誘人，比如宣傳海報上寫的市場價20多萬元一套的奢華沙發特價只有35800元，市場價8000元的實木玄關只需1380元等等，但是這些特價產品并不是想象中的貨源充足，很多產品已經被打上已售完的標簽。在三樓、四樓有很多產品也都已經無貨，導購人員告訴記者：如果想購買到這種特價款式的家具需要預訂，工期大概得2個月，但價格要比現在的價格高，因為屬于“訂制”產品。

記者隨后來到賣場二樓，發現這里所銷售的都是標有“清樣”的產品，而且數量都不多，有的甚至只有一件“套”了，同樣，要購買該商品，也得“訂購”。

易麥隆國際家居負責人汪澎向記者解釋：“這個特價產品有的，可能你沒看到，商場中有些是清樣的產品，清樣完了不會再上這些產品，確實就沒有貨了。我們的產品都在不斷調整，部分產品是有備貨的，因為我們是訂單式生產，工廠基本不儲存產品，所以基本是沒有實品的。另外，因為產品不斷更新，這個產品銷售完了會上一些新的其它產品。

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要買特價品先要購買“特供卡”

要想購買到以上“特價”商品，必須要先花100元購買一張“特供卡”，并且“特供卡”100元并不能抵用購買的家具產品金額，記者找到一份關于易麥隆賣場的宣傳廣告，宣傳廣告中并沒有說清楚、講明白100元特供卡是不可以抵用產品金額。隨后記者打進易麥隆家居賣場的咨詢電話了解到，100元特供卡不僅不能直接抵消家具產品金額，而且只有很少一部分家具產品可以享受。針對這個問題，易麥隆家居負責人汪澎也證實，這100元的購物卡并不能抵用產品，只是相當于購買一個權限。

對此，西安市消費者協會相關負責人指出：此做法是對消費者的一種不透明、言過其實的行為。首先，賣場應當言明特供卡的辦理方法。其次，對于100元的購卡費用，不可以抵用產品消費的附加條款，應做出詳細解釋。我國《廣告法》中有明確規定，利用廣告對商品或者服務做虛假宣傳的，一般有品質虛假、消息虛假、功能虛假，這是典型的消息虛假行為，即廣告所宣傳的商品或者服務信息本身是不存在的，也可以稱為“騙局廣告”。 

（原標題：消費者稱易麥隆家居西安旗艦店賣場忽悠人）