定制家具交定金 反悔也退不回

李女士交了500元定金想作一款定制家具，后因家具店老板要求其更換款式，她勉強同意后又不想買了，想退還定金，遭到對方拒絕。近日，在章貢區工商局沙河分局工作人員的協調下，當事雙方意見達成一致。

據了解，家住沙河鎮的李女士10月底在轄區某家具店看中一款需要定做的家具，和店家朱某協商好定做事項及價格后，付了500元定金。兩天后，家具店老板告訴她缺少做此款家具的師傅，要求其更換其他款式。因為怕定金拿不回來她只好勉強同意，但經家人一勸說她又不想買了，所以她就找到店家想拿回定金，店家因損失了運費就拒絕了她。無奈之下，李女士就請求工商部門幫助協調解決。

沙河分局執法人員接到申訴后，第一時間到家具店進行調查核實。經了解，消費者反映的情況屬實。執法人員根據《消法》《合同法》的有關規定對雙方當事人進行了法律法規的宣傳。最后經協調，當事雙方達成一致意見，消費者李女士在家具店折換500元等價家具。

工商部門提醒消費者：定金是合同當事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔保形式。根據法律的有關規定：“交付定金一方不履行約定，無權要回定金；收受定金的一方不履行約定，應雙倍返還定金”，但前提是合同必須是有效合同。

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（原標題：交了定金退不回 工商調解平糾紛）