城外誠將推大體量國際館和古典館
城外誠國際館將于6月1日開業,古典館進入內部裝修階段,將繼續發揮“大體量”優勢。
作為北京單體面積最大的家居賣場,城外誠家居廣場又將推出國際館和古典館,其中,國際館將于6月1日開業,古典館也進入內部裝修階段,未來城外誠將繼續發揮“大體量”優勢,為消費者提供優質服務。
同時開拓國際和古典家具
近兩年,歐美家具和古典家具的大熱,讓很多賣場也開辟了歐美家具和古典家居的單獨場館或區域,歐美家具逐漸從高層消費群體下探,市場地位逐漸加重。
城外誠國際館的建成,將成為北京市場上單體面積最大的歐美風格家具賣場。據劉長河介紹,國際館現在已經招商完畢,公共區域的裝修工作也已經基本完成,從目前的施工進度來看,城外誠國際館在六月一日開業毫無懸念。
開業后,城外誠國際館將與設計師建立良好的合作關系,也為商戶提供更多資源,并通過線上線下的多種渠道,掌握與國際館相匹配的客群信息,鎖定高端消費客群,為其提供定制化的營銷活動,提升整個城外誠的品牌高度,促進城外誠的產業升級。
據介紹,城外誠古典館也已完成了招商任務,現進入內部裝修階段。館建成后將提供5萬平方米的營業面積,在經營中式古典家居產品的同時增加了中華民俗風情展示區域,正式營業后還將在專設的場地常年開設專家面對面、知識講座、拍賣及藏友交流等文化活動,致力于成為京城中式古典家具愛好者心目中的“淘寶”勝地。
將“學雷鋒”進行到底
在品牌的競爭和分化日益加劇的情況下,細致研究消費者需求,對產品進行細化分類,提供過硬的產品質量和超出消費者期待的服務,將成為家居賣場吸引和鎖定消費者的關鍵。出于這樣的判斷,城外誠2014年啟動了“學雷鋒服務年”,將“學雷鋒”進行到底,打造模范的溫馨賣場。
劉長河介紹說:“‘學雷鋒服務年’的活動在賣場內評出了雷鋒標桿店,希望在城外誠員工和入駐商戶當中倡導‘全心全意為人民服務’的雷鋒精神,將這樣的精神延續到工作中,延續到服務中,形成良好口碑,更好地服務消費者。”
對話
升級硬件 提升“軟件”
記者:五一促銷旺季即將到來,城外誠對消費者有何舉措?
劉長河(城外誠家居廣場董事長):城外誠將舉辦大型促銷活動,準備了低至5.1元的馬桶、床頭柜等特價品,百萬抽獎以及歐美全場一折起的超值大促。更重要的是,我們邀請消費者到城外誠來感受雷鋒服務,感受城外誠人的專業與熱情,希望在這個五一,幫助更多朋友打造自己的家,擁有更美好的生活。
記者:城外誠下半年的發展重點是什么?
劉長河:時刻關注市場、全心全意滿足顧客需求,積極調整,穩健發展一個被消費者所信任的品牌會擁有旺盛的生命力,是不會被市場淘汰的。城外誠下半年將完成現有場館的建設,實現硬件升級后,利用“學雷鋒服務年”發掘各崗位的模范員工、標桿團隊,提升“軟件”水平,為商戶和消費者提供更個性化的服務。
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