紅星美凱龍這一步，更是電器行業乃至中國制造的一大步

5月1日，隨著全球家居1號店智能電器生活館在上海開業，紅星美凱龍正式宣告進軍高端電器領域。

從此，買高端電器到紅星美凱龍，而這全新的認知，將撬動多大的空間?跨界的戰略，也迎來一場跨界大咖的重磅解讀。

1號晚間，紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂與知名人文財經觀察家、中國商業文明研究中心聯席主任秦朔，展開了一場名為“大咖CP令”的對話。

上市公司總裁遇上知名媒體人，40多分鐘的跨界交流和思想碰撞，不僅沒有絲毫的冷場，更是妙語連珠、金句頻出。從紅星美凱龍進軍高端電器到中國制造，再到消費升級、雙循環……如果不是主持人的打斷，兩人大概要秉燭夜談了。

在兩位大咖的對話中，紅星美凱龍對自身、產業、甚至整個宏觀經濟的思考和展望，被一層一層撥開。

買高端電器到紅星美凱龍

秦朔“先發制人”，問了一個很多人都想了解的問題。

“你們做家居起家，過去還辦魯班文化節，發揚中國傳統的家居文化。但這次怎么做了一個智能電器生活館，而且有2/3的國際品牌。為什么突然一步跨那么遠”?

“的確挺大的”，朱家桂坦言。“我在電器行業做了12年，家居行業9年，它們有一個共同點——都是以家為中心。我們的電器館連接了全球最先進的科技，算是從原先的‘魯班精神’邁入科技時代。這也是紅星美凱龍這么多年的初衷，即提升中國人的居家生活品味，滿足中國消費者日益增長對于美好家居生活的向往。紅星美凱龍是在以全球視野做電器生活館，把全世界各個領域的高、精、尖產品引入中國，參與到我們國內大循環中”。

“買高端電器到紅星美凱龍”是朱家桂為公司確立的行業定位。他分別以“人、貨、場”理論和蓋房子的比喻，闡述了為什么紅星美凱龍將從看似紅海的電器行業殺出一條血路，占領用戶心智。

“首先，當前消費者個性化的需求、升級的需求無法得到有效滿足，原因在于許多人不知道哪里可以買高端電器。這是‘人’的要素。其次，電器線下渠道的價格戰早就讓品牌商精疲力盡，線上流量紅利也已消退，現有渠道其實都進入了瓶頸，品牌商一直在尋找新的出路。這是供給側，也是‘貨’所面臨的問題。如今，紅星美凱龍的出現，為品牌商提供了全新的渠道，一個不打價格戰、定位高端的渠道。我們就是‘場’。如此一來，人、貨、場都全了。因此，我們必將從這片紅海中，撕下一個小小的賽道——高端賽道”。

“另一方面，紅星美凱龍原本就定位高端，滿足中國的高端群體對家居、家裝的需求。所以，我們具有服務這些消費者的天然優勢。現在只不過又完善了他們購買高端電器的需求。我們不是在紅星美凱龍這個屋子邊上再蓋一個屋子，而是在原有基礎上再加一層。我們的高端電器館就是高端家居、高端建材的二層，更好的滿足了消費者需求”。

永不落幕的電器進博會和AWE

“這個地方像是永不落幕的電器進博會和AWE(中國家電及消費電子博覽會)”。雖然是見多識廣的行業觀察者，但在參觀智能電器生活館后，秦朔仍忍不住感慨。“智能電器館有很多地方超乎我的想象，這里簡直是全球頂級品牌旗艦店的聚集地”。

“國貨和世界頂級商品在同一電器生活館出現，這讓我們更直觀地感受到中國制造跟國際一流水平的差距。過去，我們總覺得中國制造很強、很好，但是在高端商品的研發、品質方面，我們的距離還很大”。

“高質量發展、外循環和內循環的相互促進是現在的熱門話題，你們把代表高質量發展的全球最好的東西引進來，讓我們開闊眼界。我感到非常興奮”。

“所以，我覺得紅星美凱龍的電器館可以成為國內品牌學習海外先進制造的基地、窗口。國內電器企業的老板都可以來上海，看一下紅星美凱龍的智能電器館，來比較一下我們跟國際頂級品牌的差距”。

朱家桂同樣認為中國制造業升級才剛剛開始。在這一過程中，紅星美凱龍將以自己的方式定義高端，肩負起屬于自己的職責。

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“在我看來，消費升級或者說高端化，和價格沒有絕對關系。我相信越專業才越高端。紅星美凱龍是一個專業的渠道，我們在幫助消費者，甄選優秀的品牌，滿足他們的品質生活。對于紅星美凱龍而言，‘高端’已經融入了我們的血脈，我們的基因就是高端”。

“中國有著全球最大的市場，一定要有全球最好的品牌，甚至要產生全球最大的品牌和最好的品牌。我們就是帶著這樣的全球視野，在過去十年走遍了世界每一個角落，為中國消費者甄選全球精品。現在，我們就是把在建材、家居領域的思路帶到電器，所以我們智能電器館中有60%都是進口品牌”。

“最終的產品是一個體系，它需要周邊每道工藝的配套。有個品牌叫福戈米蘭，它整個配套的工藝都在意大利，離我們很遠。今天，紅星美凱龍做這樣一個高端電器生活館，我覺得我們對推動中國產業升級做的一點小小貢獻，就是把這樣的品牌引進來。讓大家近距離感知到國際頂級品牌的工藝。還有一些海外品牌之前在國內其實也有渠道，但都是分散的，大家沒有機會呈現在同一個舞臺。所以，紅星美凱龍就是搭建一個集聚所有人的平臺，讓大家可以迅速找到差距。我們的學習能力很強，但原來看不到差距，自然就沒有前進的方向。這是我們作為渠道的另一些作用”。

紅星美凱龍的無限想象

消費升級到底意味著什么?更好的商品?更貴的商品?滿足用戶更加個性化的需求?相信每一個人對這個問題都有不同的理解。秦朔從中國企業全球戰略的角度，談了自己的看法。

“我們總說大家注重的是價格、性價比，但現在已經發生了變化。例如，有的網紅雪糕一根就15塊錢。這就說明了你只要創造了價值，大家愿意為好東西買單。整個時代都在前進，精品化的價值在慢慢凸顯，高端智能電器可能會進入爆發期。畢竟中國制造不可能永遠是低空飛行的價格。那樣的話，全世界很多地方都不喜歡，人家都被你沖垮了。我們要慢慢的往上升級，這樣也有助于更好地融入全球化趨勢”。

這一觀點與朱家桂的想法不謀而合。

“過去，我們的市場很大，許多企業以低價占領市場。但這其實沒有獲得太多的全球認同，因為你是走低價路線去侵占市場份額。只有當我們的全球化價值體現在科技、文化等領域的升級，才能獲得全球認同。紅星美凱龍定位高端就是想通過自己的努力，去推動這一目標的實現，推動從零售端到制造端的升級”。

回顧消費行業歷史，每一次升級都意味著一個新市場的誕生。蘋果因為完成了對手機的升級，而開啟了全新的時代。今天的電器行業也正面臨著類似的機遇。當電器智能化、高端化的潮向與消費升級的洪流匯集在一起時，不禁讓人暢想廣闊的未來。朱家桂就相信，消費升級將為整個行業、商業提供巨大的想象力和發展空間。

“在經濟層面，我們今天的消費者有極大的購買力。文化方面，我們正變得越來越自信。不自信的時候會強調共性，自信就講個性。在個性的過程中，我們捕捉到一個巨大機會。消費者想花3萬塊錢買一個電器，原來市場沒有供給，現在紅星美凱龍這里就有。可以說，我們要打開消費者的想象空間”。

“我們的產業升級，是要去滿足60、70后第三次裝修的需求，滿足80后第二次裝修的升級需求，滿足90后消費者的個性化需求。這才能給整個行業、商業提供了巨大的想象力和發展空間”。

“這一路途可能很遠，但是一定可以走到正確的方向。2021年5月1日，這是紅星美凱龍載入史冊的一天，我們推開了這樣一個小小的門。今天，我們完成了從0到1的第一步。1.6萬平米的經營面積不僅遠超傳統電器賣場，更是大大超乎了媒體想象、超乎了消費者想象也超乎行業想象。隨后，智能電器生活館將在全國30個省會城市落地。到了明年，我們將入駐所有地級市以上的城市，并在2023年做到全國覆蓋，實現從1到ALL的跨越。紅星美凱龍的未來將充滿無限遐想”。

的確，經營面積、品牌數量或許有限，但人類的想象力是無限的。當海外頂級商品通過紅星美凱龍呈現在我們面前時，消費者的想象力將被激發，并重新審視自己的需求。從這個角度來看，智能電器生活館其實是在拋磚引玉，啟發人們的想象。正如秦朔對紅星美凱龍高端電器戰略的寄語中所言：

“今天是紅星美凱龍自身歷史的一大步，更是整個中國電器行業乃至于中國制造業的一大步。表面來看，這里只是新開了一個60多個品牌、1萬多平米的電器館。但我卻看到了中國電器品牌化、精品化、服務高質量化以及雙循環的重要起點。如今天時、地利、人和都具備了，我們缺少的是第一推動力，去推開這扇門。門后面的世界精彩異常”。

“我們這個時代最重要的價值是認知，一旦你的認知對了，那么未來可以撬動無限大的空間。中國制造的下一步一定會從性價比走向價值創新，中國的消費者也將成為全世界的引領者”。

“在這一過程中，紅星美凱龍將擁有無限的想象空間”。