宜家“快閃店”首選小程序，構建與用戶面對面溝通和服務

2018年8月16日, 宜家和微信在上海共同宣布，宜家與微信合作的宜家全球首個電商小程序將于8月27日正式上線。

這款名為“IKEA 宜家家居快閃店”的小程序，將在未來的9個月中，以快閃店(POP UP STORE)的形式進行宜家限量概念套裝的不定期售賣。

從2018年8月27日到2019年5月，“IKEA 宜家家居快閃店”將會不定期推出不同主題的限量概念套裝。其中，將于8月27日上線的第一波家居靈感套裝分別為“白色放映廳”“FIKA時刻”“一吻上墻”“自定義浴室”“好味即存”。

除家居靈感套裝外，快閃店還將提供好友贈禮服務。

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“宜家十分高興能將微信小程序‘快閃店’作為多渠道探索的起點，小程序讓我們能夠越來越接近消費者的生活，提供更加便捷完整的服務。”宜家的對外溝通經理殷麗芳說。

宜家的小程序也不僅僅只有電商一種形態，未來宜家將攜手微信，以小程序為載體推出更多的創新體驗，包括線上線下活動預約、在線課堂、 “虛擬購物袋”、宜家2019電子版《家居指南》等。

宜家做“快閃店”之所以首選小程序，除了可以借此構建與用戶面對面溝通和服務的渠道外，也是因為小程序能夠幫助其實現品牌獨立自主性：小程序屬于品牌自身的服務體系，其產生的商品和會員數據都由宜家自己掌握，屬于品牌自有渠道。

（原標題：宜家與微信合作，推出首個電商小程序“IKEA 宜家家居快閃店”）