家具美容市場收費無序 消費困擾多

家具掉漆、板材開裂、櫥門破損變形……這些家具損壞問題都會困擾不少業主，扔了覺得可惜，所以在這樣子的情況下，一種名為“家具美容師”的行業悄然走俏。經過記者的調查發現，家具美容師以單打獨斗”為主，且由于經驗等因素限制，收費也沒有統一標準。面對這樣的現狀，消費者找美容師到底靠不靠譜呢？

事件回顧：家具“破相”現象普遍 家具美容師應運而生

鄭女士最近十分郁悶。她在2008年春節期間購置的一套家具，一直存放在車庫內準備今年10月份孩子結婚時使用。哪知道前兩天打開車庫時發現，好幾件家具由于長期處于潮濕環境板材出現開裂現象。回頭去找購買時的廠家，廠家卻已經銷聲匿跡。看著價格近萬元的家具就這么“浪費了”，鄭女士欲哭無淚。

記者了解到，像鄭女士這樣家具出現問題無從解決的消費者不在少數。由于搬家和裝修，家具意外遭損壞時有發生，尤其是一些古董家具，維修起來就更難。“小毛病卻帶來大麻煩。”這是記者在采訪中常聽到的一句話。

在建材銷售市場，記者見到了一位從事家具美容的李先生，據他介紹，他本來在南方從事家具生產加工生意，經常會有一些消費者拉著損壞的家具來到廠里維修。他突然冒出個念頭：何不專門為消費者維修家具？他了解到，很多廠家都是只管賣不管修，一定有不少消費者都會碰到想修沒處修的情況。為此，他便辭職干起了專業“家具美容師”。

“家具美容師不是想做就做的，必須有相關的經驗。”李先生一邊說，一邊為記者展示了他的工具，整整一大箱子的行頭，從顏料、油漆到吹風機一應俱全。除此之外，除了傳統的木匠活兒，對調漆、配色、修革甚至織布等與家具有關的專業都要有所了解。“現在除了消費者，一些廠家也會委托我們進行修理，這個行業一定會火起來。”

市場調查：家具美容市場前景廣闊 消費者認知度還不高

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家具美容市場前景廣闊

據了解，近幾年來，家居美容行業很是火熱，生意也越來越好，前景十分廣闊。現在，以中高端收入家庭為主要客源的家居美容行業，正在走俏市場，除了修復家具外，家具維護也在其范圍內，包括家具清潔、翻新、維修，地板的上光、打蠟等。

在一些建材市場，從事家具美容的店鋪也都表示生意很不錯。“現在家具貴，一些‘僅此一套’的家具有破損就只能修了，所以市場需求很大。”

此外，除了消費者，一些知名品牌的建材廠家也會委托美容師進行后期服務，家居美容中心與各品牌廠家的合作，讓客源更為穩定，而且售后服務更有保證。

新興行業消費者認知度還不高

在某品牌家具店，負責人鄭先生告訴記者，家具美容師不是想當就當的，必須有相關的經驗。

做家具美容師，對調漆、配色、修革甚至織布等與家具有關的專業都要有所了解。“我現在的主要業務都是遞鋪，跟不少品牌店長期合作，現在家具貴，一些‘僅此一套’的家具有破損就只能修了，所以市場需求很大。”某家具美容師一邊說，一邊展示了他的工具，整整一大箱子的行頭，從顏料、油漆到吹風機一應俱全。

在家具店也經常會遇見一些因家具損壞來“找辦法”的市民，“沙發底下的梁斷了，想找個木匠修修。在下面又看不見，隨便弄弄就行了。”由于家具美容行業屬于新興行業，很多市民都抱著和市民吳先生一樣的觀念，因此消費者認知度并不高。

“考慮到家具本身的價格，必要的時候還是需要專業人士來處理。家具的維修是件復雜的工作，除了加固外，更重要的是保持和原家具風格一致。”有業內人士分析，在國外家具美容師是一種高級技工。

標準缺失：家具美容無標準 收費全憑“一張嘴”

記者近日走訪多家家具賣場發現，售賣實木家具的商家均表示對售出的家具提供售后服務，但服務內容和標準則不盡相同。有的明確表示“終生保修”，有的保修期僅1年。一位紅木家具商家表示：“大部分知名品牌都會提供售后保障服務，它包括期限內保修、保養等服務。但是在一些小品牌購買家具，價格再貴售后服務也不一定有保證。”

對于售后服務標準，深圳市家具行業協會負責人表示，國家相關部門規定家具的售后保修和保養業務期限為一年。雖然大多數品牌都會在一年期限之外提供有償的延期保修和保養服務，但不同于電器類家具用品，紅木家具的維修和保養業務，目前國內還做得不夠專業。

“處理紅木家具的一條裂縫需要多少錢？”記者隨機在市場上詢問，多數紅木家具經銷商表示，非人為情況下的損壞，保修期內都不需要費用。一家只有5個工作人員的小維修公司則表示需要200元，另一家專業維修公司負責人表示，上門維修至少500元。

“紅木種類繁多，貴賤不一，維修價格全憑一張嘴。”對于市面上的維修價格，鄭女士認為需要一個規范的指導或標準，保障消費者權益，避免漫天要價情況。

小編支招：家具損壞多困擾 學會簡單保養做好預防

據了解，現在市場家具美容師還不是很多。也并非所有的品牌家具店都有固定的美容師對售后的家具做美容處理，所以消費者在遇到家具損壞的時候，維修還是很麻煩的。可能家具在使用過程中的一些方式不合適，或者對家具的保養還有不到位的地方。365小編來教大家一些對家具保養的小技巧吧，以免損壞之后維修的麻煩。

1、避免陽光直射

盡管秋日陽光沒有夏季猛烈，但長時間日曬加上本來就干燥的氣候，木質過于干燥，容易出現裂縫和局部褪色。

紅木家具保養需要專業知識，不少市民在購買時都非常重視向商家了解相關情況。

2、防止灰塵

一般用紅木、柚木、橡木、胡桃木等制作的比較高檔的原木家具都有精美的雕花裝飾，如不能定期清潔除灰，細小縫隙中容易積灰影響美觀，同時灰塵更是讓木制家具迅速“變老”的殺手。

3、保持滋潤

木制家具的滋潤不能靠水分來提供，也就是說不能光用濕漉漉的抹布簡單地擦拭，而是應該選用專業的家具護理精油，它蘊含容易被木質纖維吸收的天然香橙油，可鎖住木質中的水分，防止木質干裂變形，同時滋養木質，由里到外令木質家具重放光彩，延長家具的使用壽命。

4、避免硬物劃傷

打掃衛生時勿使清潔工具觸及家具。平時也要注意，不要讓堅硬的金屬制品或其他利器碰撞家具，以保護其表面不出現硬傷痕跡以及掛絲等現象。

5、預防潮濕

木制家具不宜放在十分潮濕的地方，以免木材遇濕膨脹，時間長了容易腐爛，抽屜也拉不開。

6、定期進行保養

在正常情況下，每季度只打一次蠟就可以，這樣家具看起來有光澤而且表面不會吸塵，清潔起來比較容易。

對于如何去除家具上已有的小污漬，還有幾個小竅門。要遮掩刮痕及凹痕，較簡單的方法是用棉球或畫筆，在家具表面涂上顏色相近的鞋油即可。要去除水漬，可用干凈的吸水紙鋪在水漬上，用加熱熨斗重壓在上面，也可用沙拉油、牙膏涂抹，然后將家具擦干凈、上蠟。

（原標題：家具美容悄然走俏 標準缺失消費困擾多）