——圣象康逸江蘇昆山店專訪

“從1997年來到圣象，我感覺圣象是一個越做越有信心的品牌”。

陳亞明是在圣象有著18年工作經歷的老員工，作為圣象康逸昆山店的店長，她親身經歷著這么多年來圣象作為市場第一品牌的不斷發展過程，如今，圣象康逸在三層實木地板這一細分品類業已無可爭議的領導者，而陳亞明所在的圣象康逸三層實木地板專賣店也在重新裝修后，煥然一新的出現在消費者面前，簡約北歐風格的店面裝飾讓顧客進來后交口稱贊。

圣象康逸江蘇昆山店店長陳亞明

老客戶對圣象三層實木地板尤其認可

作為圣象康逸三層實木地板多年來的金牌店長，陳亞明在當地也可以說是小有名氣，因為很多客戶在購買地板前都會直接找到她，尤其是很多老客戶，在使用了圣象的地板后因為質量可靠，接下來的新房子還會用圣象，有的甚至四五套房子都只用圣象的。原因有很多，例如與傳統實木地板相比，圣象三層實木地板采用的是三拼工藝，沒有倒角，無縫拼接，這就很好的解決了地板因為縫隙大而不易清潔的問題，圣象三層實木地板的30年質保政策，也是讓客戶真正放心的原因之一。

新裝修的圣象康逸3號店

地暖流行 也讓圣象三層實木地板更流行

如今，越來越多的家庭開始使用地暖，而三層實木地板由于特殊的三層結構，非常適合在地暖環境中使用，尤其是圣象康逸三層實木地板融合歐洲百年實木地板智造工藝，抗變形更穩定、腳感舒適度高，“溫潤如玉，舒適似春”，更迎合了大多數消費者的需求。另外，地暖的普及也讓人們喜歡光腳在地板上走動，這就對地板的觸感有了更高的要求。圣象采用的開放式油漆，不僅可以保留木材的自然紋理，同時相比傳統封閉式油漆，圣象三層實木地板是“可呼吸”的地板，肌膚之親，腳感更自然、舒適，因此更受歡迎。

陳亞明和同事們

一個店做好做壞 人是最重要的

作為一個多年的老店長，陳亞明認為，專賣店能不能做好，很多因素需要考慮，但最重要的還說“人”的因素。無論對新來的員工還是老員工，她的唯一要求就是，要用心。因為員工不用心，顧客就無法感受到品牌和產品的力量，員工之間不能很好的相處，顧客更不會領情。同時，不斷學習才能不斷進步，她要求每個員工在每天結束時，都要總結回顧自己在這一天有何收獲，只有這樣，團隊才能持續進步。

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